Добрый день! Для уточнения населенных пунктов, планируемых к застройке сетью GPON, просим Вас связаться удобным для Вас способом со специалистами контакт-центра: по телефону +7 (843) 222-22-22; через мессенджер Telegram (переход из раздела «Поддержка» на сайте); в официальном аккаунте в социальной сети «ВКонтакте».

Добрый день!Если верно Вас поняли, и речь идет о поселке Актюбинский Азнакаевского района, сообщаем, что проект строительства сети GPON в данном населенном пункте заложен в план на вторую половину текущего года.

Добрый день!
Проект GPON изначально был направлен на сокращение цифрового неравенства и повышение уровня доступности высокоскоростного интернета для жителей пригорода и отдаленных населенных пунктов республики.

Со своей стороны компания всегда открыта для расширения покрытия сети данной технологией. Для того чтобы провести оптику в многоквартирном доме, необходимо положительное решение собственников при наличии кворума более 67% жильцов дома. Для этого инициатору необходимо обратиться в «Таттелеком» по e-mail: kancel@tattelecom.ru с письменным запросом оказать содействие в проведении общего собрания. Данное обращение попадает в специальные службы компании, которые в свою очередь проверят техническую возможность данного дома и помогут в правильной организации собрания собственников.

Учитывая востребованность высокоскоростного интернета, компания планирует обеспечить сетью GPON максимальное количество жителей республики, а также сократить число пользователей ADSL-услуг. Для удобства на сайте компании можно онлайн отслеживать динамику развития карты GPON: https://letai.ru/stocks/gpon/.

Добрый день!
На регулярной основе «Летай» модернизирует и строит новые базовые станции для улучшения качества связи и обеспечения абонентам быстрого доступа в интернет. Чтобы татарстанцы всегда оставались на связи, оператор оценивает скорость передачи данных, загруженность (тренд роста трафика) и покрытие сети даже в самых отдаленных поселках республики. Как указано выше, только в прошлом году оператор установил 97 новых базовых станций, модернизировал 415 площадок связи и запустил мобильный интернет в 72 населенных пунктах. Также по итогам 2023 года сократилось количество обрывов голосовых соединений – на 13 % год к году.

Относительно стоимости, тарифы на услуги мобильной связи для наших абонентов стартуют от 225 руб. в месяц. Это одно из самых доступных предложений на рынке. Стоимость услуг «Летай» за последние два года существенно не повышалась. Также обращаем внимание, что на сегодня «Летай» – единственный оператор, предлагающий в республике тарифы с безлимитным интернетом. Подробная информация по тарифным планам представлена на https://letai.ru/.

В случае возникновения проблем со связью в конкретной локации рекомендуем связаться удобным для Вас способом с контакт-центром: по телефону +7 (843) 222-22-22; через мессенджер Telegram (переход из раздела «Поддержка» на сайте); в официальном аккаунте в социальной сети «ВКонтакте».

Добрый день! Вынуждены не согласиться с вышеуказанным мнением. Что касается основной деятельности, несмотря на ситуацию в мировой экономике, «Таттелеком» продолжает планомерно развивать мобильную сеть и расширять емкость провайдерских услуг. Так, за последние 2 года компания существенно нарастила абонентскую базу – на 9–12 %, а по некоторым видам услуг прирост составил сотни тыс. абонентов. Об успешном развитии свидетельствуют и показатели за 9 мес. текущего года: выручка группы компаний «Таттелеком», куда входит в том числе ООО «ТМТ» (бренд «Летай») и ООО «TTK Digital», выросла на 4,9 %, компания на рынке растет.

Развитие IT-направления для компании не современное веяние, а условие, требуемое для управления продуктами, которые предоставляются клиентам. Конкурентоспособность предприятия сегодня во многом определяется уровнем цифровизации процессов, и для телеком-предприятия, всегда связанного с IT-отраслью, – это необходимость.

Проникновение проводных услуг, GPON, IP-домофонии, видеонаблюдения по республике растет. Взаимопомощь между районными подразделениями предприятия является естественным процессом в условиях, когда наблюдаются локальные скачки и рост заявок на подключение услуг. «Таттелеком» является клиентоориентированной компанией, в связи с чем в интересах наших абонентов использует внутренние инструменты для сохранения качества и уровня сервиса.

Добрый день! Да, действительно, модернизацию домофонов ПАО "Таттелеком" проводит после заключения договора на обслуживание домофонной системы связи с управляющей компанией или ТСЖ. В свою очередь УК/ТСЖ заключают договор с компанией при наличии соответствующих полномочий от жильцов и в их интересах.

Добрый день! Просим Вас сообщить адрес, где наблюдается затруднение с интернетом. Пожалуйста, оставьте данную информацию по телефону контакт-центра (843) 222-22-22, в мессенджере Telegram (переход из раздела «Поддержка» на сайте tattelecom.ru) или в официальном аккаунте в социальной сети «ВКонтакте». Специалисты проверят возможности сети по Вашей локации.

Добрый день! Указанная Вами стоимость тарифного плана представлена в линейке услуг высокоскоростного интернета по технологии GPON и включает в себя также возможности просмотра 200 ТВ-каналов. Тарификация услуг связи в разных населенных пунктах республики может отличаться и зависит от ряда факторов: учета плотности населения, технических возможностей для строительства или обслуживания сети в каждом конкретном районе. Со всеми актуальными тарифными планами можно ознакомиться на официальном сайте - https://letai.ru/internet/rates/domashniy-internet/
Отметим, что «Таттелеком» фактически единственный оператор связи в Татарстане, который реализует программу по обеспечению высокоскоростным интернетом жителей пригорода и отдаленных населенных пунктов Татарстана путем строительства сети GPON и сокращения числа пользователей ADSL-услуг.

Добрый день! Модернизацию домофонов ПАО "Таттелеком" проводит после заключения договора на обслуживание домофонной системы связи с управляющей компанией или ТСЖ. В свою очередь УК/ТСЖ заключают договор с компанией при наличии соответствующих полномочий от жильцов и в их интересах.

Добрый день! При установке IP-домофона тариф на услугу остается для жителей на прежнем уровне. Компания "Таттелеком" не может влиять на размер тарифа, так как его изменение возможно только на основании решения общего собрания жильцов дома или решения муниципальных органов власти. Отметим, проект "Умный домофон" - это собственный инвестиционный проект "Таттелекома", реализуемый для повышения комфорта и безопасности жителей многоквартирных домов.

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Тарификация услуг связи в разных населенных пунктах республики может отличаться и зависит от ряда факторов: учета плотности населения, технических возможностей для строительства или обслуживания сети в каждом конкретном районе.
Отметим, что «Таттелеком» фактически единственный оператор связи в Татарстане, который реализует программу по обеспечению высокоскоростным интернетом жителей пригорода и отдаленных населенных пунктов Татарстана путем строительства сети GPON и сокращения числа пользователей ADSL-услуг.

Добрый день! Сообщаем, что для жителей Макаровки также уже доступен высокоскоростной интернет по технологии GPON. Что касается других населенных пунктов Лаишевского района (Рождествено, Нармонка и др.), проект строительства сети заложен в план на 2023 год.
Учитывая высокую востребованность, компания планирует обеспечить сетью GPON максимальное количество жителей республики. На сегодня оптоволокном уже охвачено более 200 тысяч домохозяйств, в планах на этот год еще 80 тысяч.
По всем дополнительным вопросам просим Вас обращаться по телефону контакт-центра: (843) 222-22-22, в мессенджере Telegram (переход из раздела «Поддержка» на сайте tattelecom.ru) или в официальном аккаунте в социальной сети «ВКонтакте».

Добрый день! Для проработки вопроса по конкретному населенному пункту просим оставить Ваши координаты по телефону контакт-центра: (843) 222-22-22, в мессенджере Telegram (переход из раздела «Поддержка» на сайте tattelecom.ru) или в официальном аккаунте в социальной сети «ВКонтакте».
Действительно, сегодня еще сохраняется часть домохозяйств, где технически нет альтернативы медным линиям. “Таттелеком” подключает абонентов к скоростному интернету там, где это возможно: планово развивает сети GPON в зонах, где раньше не было проводного интернета либо имеется сеть xDSL.
Учитывая востребованность высокоскоростного интернета, компания планирует обеспечить сетью GPON максимальное количество жителей республики. На сегодня оптоволокном уже охвачено более 200 тысяч домохозяйств, в планах на этот год еще 80 тысяч.

Добрый вечер! Просим Вас сообщить адрес, где наблюдается затруднение с интернетом. Пожалуйста, направьте данную информацию по телефону контакт-центра (843) 222-22-22, в мессенджеры WhatsApp и Telegram (переход из раздела «Поддержка» на сайте tattelecom.ru) или в официальном аккаунте в социальной сети «ВКонтакте». Специалисты проверят возможности сети по Вашей локации.

Добрый день! В некоторой степени несправедливо звучит) У нас действительно есть команда разработчиков (некоторые приходили/уходили в международные компании) с существенным количеством собственных разработок. Вот здесь немного о наших коллегах - https://tattelecom.digital.
Если интересно готовы пригласить Вас на экскурсию, обсудить модель OSI в современных реалиях, познакомить с аналитическими подходами в управлении и специалистами, которые являются инициаторами и исполнителями предлагаемых компанией сервисов. Можем обсудить и формат ВКС. Напишите нам на pr@tattelecom.ru и мы свяжемся с Вами.