Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от программного обеспечения, сообщили «Известиям» представители немецкого автоконцерна.

«Действительно, дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя. В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта», — сказал в компании.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Доступ, в частности, прекращен к онлайн-системам, с помощью которых проводится техобслуживание и выявление проблем.

В связи с уходом Mercedes-Benz с российского рынка дистрибьютор концерна «МБ РУС» «не располагает какими-либо дополнительными возможностями по проверке и проведению прочих сервисных мероприятий, устанавливаемых для автомобилей марки Mercedes-Benz со стороны завода-изготовителя», заявили в пресс-службе дистрибьютора.

В ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) подтвердили, что официальные дилеры испытывают проблемы с ПО для большинства зарубежных марок. По словам источников газеты, доступ ограничил также и концерн BMW.

Mercedes-Benz ушел из России в конце октября 2022 года. Его активы выкупила ГК «Автодом» — один из крупнейших автомобильных холдингов, который обслуживает премиальные и люксовые машины.