Сергей Крайнов Сергей Крайнов: «Хотим закрыть лазейку недобросовестных собственников и застройщиков» Фото: «БИЗНЕС Online»

Тепло подорожало из-за тарифа и холодов. В отдельных случаях виноваты соседи

Под занавес зимы жителям Татарстана решили вновь напомнить о причинах роста платы за тепло в квартирах. К этому подтолкнул вал обращений. С января в Госжилинспекцию поступило 622 обращения, что на 12% больше в сравнении с аналогичным периодом 2022 года. Причем свыше половины — 343 жалобы — касалось резко подорожавшего тепла, рассказывал глава Госжилинспекции РТ Сергей Крайнов на пресс-конференции в «Татмедиа».

Ежемесячный рост платы за тепло в квартирах жителей Татарстана подскочил до 40%. В ГЖИ такой скачок объясняют двумя причинами:

  1. Всероссийский рост тарифа на коммунальные услуги с 1 декабря. По Казани ставка увеличилась на 10%, а по республике — на 9%, в отдельных муниципалитетах — на 12%.
  2. Повысилось потребление тепла из-за холодной погоды.

Сумма двух этих величин и шокировала жителей Казани и Татарстана в начале года. Сначала — когда пришли платежные извещения за декабрь, а затем и за январь.

Проверки по жалобам собственников проводят удаленно, документально, сказал Крайнов. Проблемы с начислениями обнаружили только по трем домам УК «Заречье» в Казани на Горьковском шоссе, 2, улицах Маршрутной, 13 и Железнодорожников, 27/33. Причина — некорректная работа общедомовых приборов учета, для собственников провели перерасчет на 525 тыс. рублей, а УК объявили предостережение.

«А можно ли собственнику проконтролировать показания общедомовых счетчиков без участия УК?» — спрашивали Крайнова на пресс-конференции. Нет — и связано это с антитеррористической защитой жилья. А водить каждого желающего за ручку в подвал или под крышу нет времени, объяснил главный жилищный инспектор республики.

Другая проблема связана в домах-новостройках с лучевой разводкой отопления и счетчиком. Таких домов в Казани 353, в Челнах — 98, в Нижнекамске — 9. Для экономии не живущие там собственники или застройщик перекрывают подачу тепла и подают нулевые показатели. Однако в домах с централизованным отоплением такая практика запрещена законом. Нулевые показания разрешены в домах с индивидуальным отоплением. При системах с лучевой разводкой такие квартиры с отключенными батареями отапливаются в любом случае.

«Получают тепло от соседей через тонкие межквартирные стены, — объяснил Крайнов. — И добросовестные собственники вынуждены оплачивать отопление квартиры, отключенной от отопления и мест общего пользования». Он заявил, что такие владельцы получают начисления, исходя из площади квартир, а для добросовестных плательщиков уже провели перерасчет на 9 млн рублей. Жалоб на прижимистых соседей нет, но на рост расходов обращают внимание добросовестные владельцы — это и становится поводом для разбирательства. Бороться с «энергопаразитами» Госжилинспекция планирует и на законодательном уровне. «Хотим закрыть лазейку недобросовестных собственников и застройщиков», — сказал Крайнов.

Январь оказался на 3 градуса холоднее декабря. Каждый лишний градус холода дает рост платежа за отопление на 7% Фото: IMAGO/Ute Grabowsky/photothek.de/ТАСС

Как потребил — так и заплатил: первым делом изучите квитанцию

Разберем «на пальцах», как так получается, что при росте тарифа в конце года на 9–12% счета приходят в разы выше. Конкретный пример такой жалобы в ходе круглого стола «БИЗНЕС Online» привел замруководителя исполкома Казани Искандер Гиниятуллин.

Хозяйка «двушки» в 60 кв. м пожаловалась в исполком, что горячая вода обошлась в декабре вдвое дороже. И вообще, за декабрь платеж оказался на 23% больше ноябрьского. Разбор платежки показал: увеличился расход. Жильцы, видимо, чаще принимали ванну и приглашали много гостей, что потребовало усиленного мытья посуды — вместо 3 кубов горячей воды по счетчику потратили все 5. Чем больше мы пьем и льем — тем больше уходит в канализацию. Вот и получается, что жители этой квартиры только за воду заплатили больше на 520 рублей. «Если бы потребление воды в этой квартире сохранилось на уровне ноября, платежка за ЖКУ „потяжелела“ бы не на 23 процента, а процентов на 8», — подытожил Гиниятуллин.

«И эту зиму пройдем, и следующую. У нас выбора нет…»: почему шокируют платежки за тепло?

Что до тепла, то тут все сложнее. Но главное в формуле расчета — это все же среднемесячная температура. Январь оказался на 3 градуса холоднее декабря. Каждый лишний градус холода дает рост платежа за отопление на 7%, отметили участники круглого стола. Так что если в январе по сравнению с декабрем платеж вырос на 21% — это скорее нормально. Только есть одно «но». Мы в доме не одни — вспомним о соседях. Если вашим соседям жарко, а кранов на батареях нет и они открывают окна — это тут же «подсасывает» тепло у вас. Батареи таких квартир тянут больше калорий на поддержание температуры, раскручивая общедомовой счетчик. В итоге кто-то просит — убавьте градус, а кто-то мерзнет дома даже в валенках. Жадных коммунальщиков проклинают и те и другие.

«Дом — это единое целое с общей системой теплоснабжения, — поясняет гендиректор ООО „УК Вахитовского района“ Ленар Кашафутдинов. — Есть верхний розлив, есть нижний. Верхний — когда тепло по трубе подается на чердак, потом спускается вниз. И если, например, на пятом этаже живут любители тепла и свежего воздуха в одном флаконе — они при кипящей батарее держат окна настежь. В итоге их соседи на первом уже мерзнут и просят УК „поддать жару“. А платежи-то делятся по квадратным метрам между теми, кто живет на пятом и ходит в шортах, и теми, кто на первом — в валенках. Тут коллективная ответственность — мы не можем административным ресурсом заставить закрывать форточки».

Только за две недели января, когда были самые холодные дни месяца, в Казани отпуск тепловой энергии по объектам «Казэнерго» увеличился на 9,5%Фото: «БИЗНЕС Online»

Натопили знатно, выставили кратно — и заплатили за газ

Только за две недели января, когда были самые холодные дни месяца, в Казани отпуск тепловой энергии по объектам «Казэнерго» увеличился на 9,5%, привел цифры гендиректор компании Рустам Абдулхаков. Причина понятна: средняя температура первых двух недель января-2023 оказалась на 4,25 градуса ниже, чем годом ранее. Декабрь тоже оказался холоднее — котельные работали с повышенной нагрузкой.

«У нас в декабре 2022 года по отношению к ноябрю рост полезного отпуска — плюс 49 процентов. По отношению к декабрю прошлого года — плюс 30 процентов», — отметил директор по реализации тепловой и электрической энергии АО «Татэнерго» Олег Зверев.

В общем, натопили знатно, выставили кратно. Значит ли это, что коммунальщики распухнут от денег населения как капуста? Нет, поскольку им тоже придется платить за ресурсы. Для «Татэнерго», например, тарифы на газ выросли на 12%, для «Казэнерго» — на 8,5%. А доля энергоресурсов (газ, электричество, вода и канализование) в расходах котельных — 67–68%.

Раскрывая калькуляцию, Абдулхаков пояснил, что в этом году компания получит на 199 млн рублей выручки больше, чем в 2022 году. «Из этих денег вычтем 180 миллионов — на такую сумму вырастут расходы на газ, воду, водоотведение и электричество, которые мы точно так же покупаем. Остается 19 миллионов — на покрытие затрат на материалы, оборудование, зарплату, что в объеме выполняемых нами инвестпрограмм чуть больше, чем ничего», — рассказал он.

Большая головная боль — поддержание в рабочем состоянии сетей и оборудования. Тут свои сложности. 2022 год отметился лавинообразным ростом стоимости материалов — в первую очередь труб, на 75% выросла цена работы подрядчиков, рассказал Зверев. Ежегодно надо менять не менее 4% трубопроводов. Но из-за роста цен вместо 39 км сетей, как сработали в «Татэнерго» в 2021 году, удалось поменять лишь 28 километров. И вот это одна из причин того, почему выросли тарифы. Без ремонта разрывы теплосетей зимой станут так же неизбежны, как провалы на северном коллекторе в Казани, который теперь за счет инвестнадбавок чинит «Водоканал».