В столице Татарстана запустили чат-бот «Моя Казань», с помощью которого можно получить необходимую информацию о жизни города и оставить заявку о конкретной проблеме.

Чтобы воспользоваться ботом, для начала необходимо набрать в поисковике «Моя Казань», далее выбрать тему заявки и ответить на все вопросы, на основе которых она формируется. После обработки бот перенаправит заявку ответственным организациям и проследит за ее исполнением.

У бота уже представлены конкретные категории заявок. Однако если у пользователя возникнет другой вопрос, то чат-бот также даст на него ответ в течение нескольких минут. Особенно полезен он будет иногородним гражданам, которые плохо ориентируются в городе. К примеру, умная функция поможет определиться с маршрутом и подробно опишет детали места, куда вы хотите отправиться.

Так, на вопрос о том, где находится в Казани площадь Свободы, бот предоставил следующую информацию: «Добрый день! Площадь расположена в историческом центре, в Вахитовском районе. Через площадь проходят улицы Пушкина и Театральная с севера на юг и Карла Маркса и Большая Красная с запад на восток. Посмотреть, как добраться, можно на сайте». Также бот принимает жалобы на бездомных животных, отопление в доме, брошенные машины, аварийные деревья.