Многофункциональные центры в России работают хорошо, но являются своего рода изжившей себя темой. Об этом заявил глава минцифры РФ Максут Шадаев.

Максут Шадаев
Фото: «БИЗНЕС Online»

«Думаю, что МФЦ для регионов — уже в некотором роде „отыгранная“ тема. Все нормативы регионы выполнили, они хорошо функционируют. МФЦ — одно окно, хороший бренд. Сейчас у нас главный разговор — это электронные услуги, которые можно получать, не обращаясь никуда. За две минуты заполнил заявление — получил результат», — приводятся слова министра в телеграм-канале ведомства.

Напомним, в прошлом году, когда в офисах МФЦ произошел взрывной рост посетителей, которые не смогли самостоятельно получить QR-коды, в системе начались массовые увольнения сотрудников. Кроме того, еще одним препятствием для продуктивной работы специалистов и причиной увольнений называлось эмоциональное выгорание. При увольнении сотрудники жаловались, что не могут больше работать с населением. 45% новых сотрудников не выдерживают и трех месяцев работы в МФЦ.