«Люди не читают документов. Услышали, что по телевизору кто-то что-то сказал, – и всё»

Мэр автограда регулярно общается с представителями малого и среднего бизнеса города. Организатором и модератором конференций является гендиректор ТПП автограда Фарид Башаров (в центре)

«НЕ СТОИТ ВЫДАВАТЬ ЖЕЛАЕМОЕ ЗА ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ. ПАДЕНИЕ НАЧАЛОСЬ ТОЛЬКО В АПРЕЛЕ»

Очередное онлайн-заседание антикризисного штаба в Торгово-промышленной палате Набережных Челнов на этот раз было посвящено общению с представителями кредитных организаций. Напомним, в условиях кризиса, вызванного в том числе пандемией коронавируса, мэр автограда регулярно общается с представителями малого и среднего бизнеса города. Организатором и модератором конференций является гендиректор ТПП Челнов Фарид Башаров.

На этот раз Магдеев начал заседание с обращения к местным предпринимателям. Мэр отметил, что челнинские бизнесмены зачастую плохо изучают документацию, прежде чем обращаться за юридической и финансовой помощью.

«У нас, к сожалению, есть люди, которые элементарно не читают документов. Услышали, что по телевизору кто-то что-то сказал, — и всё, — сказал Магдеев. — Не разбираются, не читают, не вникают. Я читаю письма, обращения к себе и диву даюсь! Там все прописано в документах: ясно, понятно изложено. Определены шаги, инструкции, по которым необходимо работать. Деньги любят порядок. Нельзя же просто так прийти и попросить определенную сумму на поддержку. Так ведь не бывает! Обращаем внимание всех: читайте внимательно документы. Занимайтесь самообразованием».

После вступительной речи он передал слово заместителю предправления Акибанка Венере Туктаровой. По ее словам, сегодня банкам рекомендовано не ухудшать финансовое состояние тех клиентов, которые в сложившихся условиях не могут исполнять те или иные обязательства. Она отметила, что сейчас наблюдается «снижение оборотов», при этом число обращений от корпоративных клиентов растет. «По состоянию на 7 апреля у Акибанка было 15 обращений от корпоративных клиентов, на 21-е число — 21 клиент. Плюс растет доля предприятий, которые попадают в перечень пострадавших отраслей, — с 10 до 40 процентов», — отчиталась Туктарова. В банке это связывают с тем, что перечни ОКВЭДов постоянно расширяются. Увеличивается и список предприятий, которые могут получить кредиты в банках.

Наиль Магдеев: «Нельзя же просто так прийти и попросить определенную сумму на поддержку. Так ведь не бывает! Обращаем внимание всех: читайте внимательно документы. Занимайтесь самообразованием» Фото: «БИЗНЕС Online»

«Из 53 обращений на кредитные каникулы только два человека попадают под необходимые критерии. Здесь уже банки начали вести работу по проверке достоверности информации, которую клиенты предоставляют при обращении. Тут должен быть подтвержден факт снижения доходов от 30 процентов», — объяснила она.

«Все заявки удовлетворены. Даже если клиент не на 100 процентов попадает в перечень пострадавших отраслей, наш банк все равно находит возможность и идет навстречу. В рамках собственных программ мы смягчаем графики погашения и меняем порядок выплат процентов», — продолжила Туктарова.

В то же время со стороны банков сейчас происходит ряд послаблений для клиентов. Так, например, финансовые учреждения сняли запреты на открытие банковских счетов без личного присутствия клиентов. Речь в первую очередь идет о счетах, необходимых для получения социально значимых платежей: алиментов, пенсий, стипендий и ипотечных платежей.

Похожие цифры назвала Ирина Фришко — директор операционного офиса ВТБ: «По ситуации на 7 апреля поступило 7 заявок на реструктуризацию, на 21 апреля — 32 заявки. Из них удовлетворено 12».

По ее словам, в основном сейчас в банк обращаются за кредитами на зарплату. Так, на 14 апреля поступило 115 заявок на сумму 31 млн рублей. Популярность именно этой программы в ВТБ связывают с повышением рекламирования кредита в антикризисном штабе и СМИ, расширением ОКВЭДов и наступлением сроков по выплате зарплат за апрель и авансовых выплат за май.

«Размер обращений клиентов тоже разный, — объяснила Фришко. — Берут от 30 тысяч до 9,5 миллиона рублей. Все зависит от количества сотрудников. Есть еще ряд заявок, которые находятся в работе. Все обращения изучаются в индивидуальном порядке».

Кроме кредитов на зарплату, участились случаи обращений за займами на перепрофилирование компаний, рассказали в ВТБ. Так, например, на днях предприниматель, который занимался сельским хозяйством, решил закупить оборудование для шитья защитных масок. В то же время банк продолжает финансировать строителей, пищевую отрасль и производственные предприятия. Вся основная деятельность осуществляется в обычном порядке.

Венера Туктарова: «По состоянию на 7 апреля у Акибанка было 15 обращений от корпоративных клиентов, на 21-е число — 21 клиент. Плюс растет доля предприятий, которые попадают в перечень пострадавших отраслей, — с 10 до 40 процентов»

«Мы хоть и региональный банк, но поддерживаем своих клиентов по всей стране, — начала свой доклад заместитель председателя правления Автоградбанка Светлана Кузнецова. — За это время к нам обратились 40 клиентов – физических лиц на 20 миллионов рублей и 18 юридических лиц на 344 миллиона рублей. При этом по всем клиентам найдено решение».

Она объяснила, что по некоторым физлицам решение было не в рамках каникул, а собственной программы. Потому что по требованиям закона они не подходили. По ее словам, решения находят по всем клиентам, никого просто так не отпускают.

«Еще одно подтверждение, что надо работать со своим банком, — заметил Магдеев. — Ваш банк, который с вами уже имеет отношения, обязательно будет искать возможность помочь своем клиенту. По сути, вы ведь долгие годы выстраивали эти отношения. Я обращаюсь к банкам: пример Автоградбанка говорит о том, что никому, даже если в программу не попадает, от ворот поворот не дают. Ищут возможности, как в рамках банковского продукта оказать помощь и поддержку. Как по кредитам на оплату труда, так и по другим обращениям. Предприятия малого бизнеса, услышьте нас. Еще раз хочу сделать отсылку к тем банковским структурам, с которыми вы работаете».

При этом определенные вопросы у банков возникают. Как объяснила представительница Автоградбанка, некоторые люди пишут заявлении о кредитных каникулах и предоставляют отчеты о доходах за март, когда ситуация была еще нормальной, из-за чего они не попадают под нужные критерии.

«Желаемое за действительно под шумок выдавать не стоит. У нас падение началось только в апреле. Мы это видим по поступлениям налогов. Цифры и факты — вещь упрямая», — поддержал ее Магдеев.

Ирина Фришко: «По ситуации на 7 апреля поступило 7 заявок на реструктуризацию, на 21 апреля — 32 заявки. Из них удовлетворено 12» Фото: «БИЗНЕС Online»

«РАЗРЕШИТЕ НАМ РАБОТАТЬ. ЭТО НАШ ЕДИНСТВЕННЫЙ ШАНС УДЕРЖАТЬСЯ»

174 заявки на сумму 415 млн рублей по отсрочкам платежа поступило в Сбербанк. Из них — 107 положительных решений на 250 млн рублей, рассказал управляющий челнинским отделением банка Айдар Шарипов. Еще 36 заявок на 77 млн рублей на данный момент находится на рассмотрении.

«На сегодняшний день мы выдали 31 отсрочку платежей. Но отметим, что тогда были более жесткие требования. Сейчас они упростились. Теперь мы повторно работаем по этой базе для того, чтобы дать отсрочку», — объяснил спикер. В среднем в Сбербанке берут кредит на сумму 1,5–2 миллиона.

Что касается крупного бизнеса, то на сегодняшний день у Сбербанка в работе всего лишь три заявки. Если посмотреть по отраслям, это один строитель (50 млн) и два крупных перевозчика (500 млн).

После отчета банков слово взяла руководитель детского реабилитационного центра «Чудо-Дети» — Ася Кислова. Ее центр занимается развитием детей с РАС, тяжелыми ментальными нарушениями, расстройствами поведенческого спектра, синдромом Дауна, задержкой психического развития и т. д. Однако, как пояснила Кислова, центр не относится ни к бизнесу, ни к государственному учреждению. С 1 апреля ее центр находится на самоизоляции. И у нее, как у многих, теперь стоит острый вопрос о сохранении штата в 51 человека.

«Мы предприняли ряд антикризисных мер и разработали онлайн-школу, — рассказала Кислова. — Перевели деятельность центра в онлайн-режим. 16 апреля мы запустили первый модуль образовательной школы. В связи с тем что мы с 2016 года находимся в реестре поставщиков социальных услуг и у нас частное государственное партнерство, у меня есть просьба. Наиль Гамбарович, не могли бы вы как-то довести до руководства республики нашу просьбу разрешить нам в реестре поставщиков социальных услуг проводить реабилитацию детей в онлайн-режиме?»

По ее словам, центр полностью готов на переход на работу в режиме онлайн. Они подготовили платформу, специалистов, разработали логистику. Кроме того, центр на 2020 год заключил соглашение с министерством соцзащиты и определенная сумма для них уже зарезервирована.

«Во-первых, это спасет наш коллектив и центр от разорения, — продолжила она свою речь. — Во-вторых, даст возможность тяжелобольным детям получать нашу помощь. В рамках деятельности нашей онлайн-школы мы открыли телефон доверия. К нам поступает огромное количество звонков и просьб со стороны родителей больных детей им помочь. Мы можем это сделать, но в онлайн-формате. Потому что других вариантов нет, детей подвергать опасности не можем. Так получилось, что мы и не бизнес, и не государственное учреждение. Мы некоммерческий сектор, который вообще выбыл из поля зрения. Это наша единственная возможность как-то удержаться».

Айдар Шарипов: «На сегодняшний день мы выдали 31 отсрочку платежей. Но отметим, что тогда были более жесткие требования. Сейчас они упростились. Теперь мы повторно работаем по этой базе для того, чтобы дать отсрочку»

Магдеев сообщил, что подготовит обращения в адрес премьер-министра республики Алексея Песошина и переговорит лично с ним сам. «Такой уникальный центр — единственный в Татарстане. Есть еще „Цыплята“ в Казани, но такого уровня высокотехнологичный, очень нужный, социально значимый центр „Чудо-Дети“ у нас есть. Не опускайте руки, еще ничего не потеряно. Я вам обещаю, что займусь этим вопросом», — заверил мэр.

После Кисловой выступили предприниматели, арендующие площади в ТЦ «Алан». Татьяна Иртуганова выдала уже привычную для подобных конференций фразу: «Денег нет, что делать?» В ответ на ее обращение Магдеев предложил устроить очную встречу со Сбербанком: «У каждого уникальная ситуация. Вы разные люди, непохожие финансовые ситуации. Только в режиме видеоконференции ваш вопрос мы решить не сможем. Айдар Марсович, вы еще на связи? — обратился он представителю Сбербанка. — Я просил бы в индивидуальном порядке рассмотреть ситуацию Татьяны Иртугановой», — обратился к банкиру градоначальник.

Ее коллега Людмила Хромова также озвучила проблему арендных платежей. По ее словам, арендаторы написали коллективное письмо в адрес администрации рынка, ссылаясь на постановление правительства №439, с просьбой об отсрочке и скидке. Но ответа предприниматели не получили.

«Очень просим посодействовать этому. Мы не отказываемся платить минимальные арендные платежи, которые необходимы на охрану объекта и коммунальные расходы, но не можем оплатить полную стоимость или даже половину», — заверила Хромова. Кроме того, она добавила, что в их коллективе много одиноких мам с детьми, которые обращаются к ней за помощью. «Что мне делать? Мы просим взять вас на контроль. Хотя бы адресную помощь тем людям, которые в этом нуждаются», — обратилась она.

Магдеев напомнил, что в прошедшую субботу более 1 500 продовольственных наборов раздали многодетным семьям, где четверо и более детей. «Мы попросим вас дать координаты управлению социальной защиты. Сегодня там формируется список семей, которым нужна поддержка. С учетом реальной обстановки мы найдем, как их поддержать», — заверил он.

В заключение выступила Альфия Соколова, которая рассказала о своих планах по открытию мини-производства антисептиков в Набережных Челнах. Она отметила, что продукт в большом дефиците

«Я НЕ СТОРОННИК, ЧТОБЫ ПУГАТЬ ДРУГ ДРУГА ПРОКУРАТУРОЙ»

Добралась до Магдеева и скандально известная блогер из Челнов Ирина Грегоржевская, которая возглавила мятеж против президента холдинга «Тулпар» Наиля Сулейманова. Об этой истории мы уже подробно рассказывали нашим читателям.

Она вновь описала ситуацию с несогласием по арендным платежам. Однако мэр города критически оценил факт обращения предпринимателей с письмом в прокуратуру и посоветовал обеим сторонам выслушать аргументы друг друга, признав объективные проблемы и ТЦ, и бизнесменов.

«Я не сторонник того, чтобы пугать друг друга прокуратурой. Спор двух хозяйственных субъектов должен решаться за круглым столом. Отнести жалобу в прокуратуру, друзья мои, ума много не нужно. Извините, конечно, но для начала надо попытаться договориться», — ответил градоначальник и призвал быть мудрее.

Он добавил, что поручил заместителю начальника исполнительного комитета, чтобы с предпринимателями и ТЦ прошла встреча, услышать и понять обе стороны.

В заключение выступила Альфия Соколова, которая рассказала о своих планах по открытию мини-производства антисептиков в Набережных Челнах. Она отметила, что продукт в большом дефиците. Помимо обычного повседневного спроса, он требуется в медучреждениях, организациях, уверяет она.

В планах ее семьи выпускать три линейки: жидкий антисептик, гель и антибактериальное мыло. Для этого они приобрели в кредит франшизу у компании «Синтез про». Ожидается поставка оборудования. На данный момент ИП на стадии открытия, поэтому кредит пара взяла потребительский, а не на развитие малого бизнеса. Она поинтересовалась у мэра, можно ли переоформить кредит или получить субсидию.

Магдеев поручил индивидуально поработать с предпринимателем: «Хорошо, что вы в такое непростое время беретесь за такой проект. Эта история, связанная с пандемией, — надолго. Думаю, что антисептики нам будут нужны. Посмотрим, как вам можно помочь», — отметил Магдеев. В заключение он поблагодарил всех участников за общение и пожелал им терпения и сил.