«Этот кризис сожрет очень многих»: казанские бизнесмены о том, как выживают и чего ждут

О рынке. Падение продаж авиабилетов у нас в феврале было 7%, в конце марта — на 75%, в апреле прогнозируем на 90–95%. Мы сидим без заработка: какие-то поступления еще идут, остаточные бонусы от систем бронирования. Самолеты всех авиакомпаний стоят сейчас на земле, так что продавать нам просто нечего. По моим прогнозам, lock down продлится минимум до конца апреля, но есть информация, что некоторые страны будут точно закрыты до июня. Думаю, что в таких условиях 50% компаний туристической сферы точно закроется или обанкротится. Если турфирма небольшая, два стола и три сотрудника, то тут проще — дверь закрыл, аренду перестал платить, через год снова открылся. Крупным компаниям, конечно, сложнее.

О АVT. Пока работаем, как раньше, март закрываем без убытка. Что касается персонала, пока сокращений нет, три месяца мы готовы платить зарплату, потом, ближе к маю, будем принимать решения. Вообще, по моим оценкам, у нас запас прочности хороший — в течение полугода-года сможем продержаться в таких условиях. Я еще дом продал, думаю, что и больше протянем. Урезать нам практически нечего: рекламных бюджетов почти нет, отключать системы мы не можем. Пока занимаемся онлайн-проектами: готовим к выпуску стартап по бизнес-залам. В обычное время аэропорты редко отвечали взаимностью, а сейчас, пока они свободны, мы смогли работу продвинуть. Начнет деятельность сервис чуть позже: пока продавать VIP-залы особо некому. Дорабатываем сайт по В2В и В2С.

О мерах поддержки. Уже давно ходят разговоры о том, что для малого бизнеса страховые выплаты достаточно тяжелые, их сокращение — это хорошо. А отсрочка по налогам — через полгода ты все равно будешь должен их заплатить: из чего? Ладно если ты крупная компания и есть запасы. А у многих могут деньги закончиться раньше, чем кризис. Весь бизнес должен просто посчитать, сколько у него есть денег и сколько времени он готов их просто жечь.

Прогнозы. Непонятка со сроками сажает весь бизнес — никто не знает, как надолго закрылось воздушное пространство. Когда написал в «Фейсбуке», что все плохо будет три месяца, я не ожидал кучу комментариев, что я, оказывается, оптимист. Даже не подозревал, что это накрыло всех. Ну, кроме тех, кто шьет маски. Во всем тревел-сообществе даже три месяца очень жесткой ситуации считают уже оптимистичным прогнозом, говорят, что полгода станут жесткие, через год более-менее увидим восстановление. Если в ноль выйдем к августу, уже будет хорошо. 

Осталось несколько компаний, которые летают по России, продолжают летать некоторые сотрудники компаний вахтовым методом. Но тендерные заказы имеют очень низкую маржинальность. Даже те немногие авиакомпании, которые еще выполняют внутренние рейсы, предупреждают, что да, можно полететь, например, в Крым, но вы должны понимать, что такого количества специальных инфекционных больниц там нет. И надо понимать, что, даже когда перелеты возобновятся, быстро они к первоначальному уровню не вернутся — все мероприятия перенесены на следующий год, отменились тысячи конференций, спортивных соревнований, на которые люди активно летали. Есть еще и момент «удаленки» — такой режим работы понравится многим, за два месяца к нему как раз привыкнут, и процентов 30 мероприятий окончательно закрепится в онлайн-режиме. Так что некоторые виды бизнеса полностью не восстановятся. А вообще, этот кризис сожрет очень многих бизнесменов. Кого-то смоет, кто-то сам закроется до лучших времен.

О рынке. По нашей отрасли получился тройной удар. Во-первых, рынок ужался в два раза из-за того, что всех отправили на «удаленку», все боятся, никто по ресторанам не ходит, все заняты поисками гречки и туалетной бумаги. Второе — доллар за 80, у нас на четверть подорожали продукты, а в условиях сжатого рынка повышать цены никто не рискнет. Третье — убрали кальян, для многих (и для нас в том числе) — это самый маржинальный продукт в ассортименте. Вся отрасль будет переживать очень тяжелые времена, особенно это отразится на заведениях, в названиях которых есть слово «лаундж». Модным кальянным, в которые вкачали кучу денег, будет особенно тяжело.

О сети ресторанов. У нас падение посещаемости (до закрытия на карантин) по разным ресторанам — от 25% до 75%. Больше всего «упал» «Южный» — у нас там концептуально детская комната и лаундж-зал, где гости курили кальян. Как только вышло постановление правительства и мы убрали кальян — резко количество посетителей упало. Сильно пострадал и Love.Ashe №2, который на Зорге мы открыли совсем недавно. P.Love в XL, Челнах и Зеленодольске «упали» на 50%. Cream Cafe — на 25%: там кальянов не было никогда, это место, куда люди идут завтракать или обедать, ужины всегда были слабые. А на обедах и завтраках мы почти не потеряли.

Сейчас мы закрыли свой центральный офис, центральное производство, склады, цеха мучной и мясной переработки. Всех сотрудников — около 30 человек — до 15 апреля отпустили в административный отпуск, кто-то на «удаленке» из дома работает. Арендодателям написали письма с просьбой дать скидку по арендной плате на апрель в размере 50%, иначе просто будем вынуждены закрывать рестораны в этой локации. В полном объеме мы точно не сможем платить за аренду — сейчас еле-еле на коммуналку наскребаем. Конечно, я надеюсь, что удастся сохранить все рестораны.

Если мы начнем понимать, что какие-то продукты становятся слишком дорогими, скорее всего, станем от них отказываться и давать альтернативу, адекватную по цене и качеству. Однозначно будем работать с меню, чтобы не поднимать цены. Но все зависит от того, какие решения примут. Люди относятся с абсолютным пониманием, видят выручку, знают, что где-то мы себе в убыток работаем. Из других мер — полностью закрываем дебиторскую задолженность. Доставка у нас есть, даже имеется бесконтактная, но ее все запускают, и у нас она особой популярностью не пользуется.

О мерах поддержки. Это не те цифры, ради которых нам становится интересно работать, они для нас не определяющие. Нас интересует только поток гостей. Если будет выручка — мы готовы платить и 30% страхового взноса, и все налоги сразу оплачивать. Нас беспокоит, пойдет ли потребитель после 15 апреля обратно к нам в рестораны и как быстро мы восстановимся, потому что пока несем прямые убытки.

Прогнозы. Предпосылок к тому, что рынок быстро восстановится, я пока не вижу. Если ничего еще дополнительно по нам не шарахнет, я думаю, что только к середине сентября мы сможем говорить о каком-то росте. Март-апрель для нас были самыми прибыльными месяцами, сейчас все будут на карантине, на «удаленке», денег нет, люди очень-очень-очень-очень следят за своими расходами, потому что никто не знает, что случится дальше. Если даже вдруг нас 15 апреля раскарантинят и будет небольшой рост, на носу майские праздники, когда все поедут на дачу — курить кальян и есть шашлык. И все рестораны сядут окончательно. Помните, «БИЗНЕС Online» в 2014 году писал статьи, что на Avito продается 150 ресторанов? А там всего лишь доллар скакнул… Сейчас рынок упадет процентов на 70, и у нас у всех задача — не зарабатывать, цель — выжить.

О рынке. Сложная ситуация, в отель заселяется людей все меньше и меньше. Загрузка уменьшилась больше чем на 50%, чем в обычное время. В данный момент мы работаем штатно, но персонал ходит в масках и перчатках. Если нам скажут закрыться — мы, конечно, закроемся. Может, даже раньше, чем другие — жизнь дороже. Хотя это очень тяжело, потому что и налоги, и коммунальные платежи весьма большие — только коммуналка зимой у нас обходилась в 400–500 тыс. рублей в месяц. Хочется, конечно, чтобы наше правительство в этой ситуации помогло бизнесу. Потом зарплату, коммунальные платежи, налоги надо будет выплатить. Курс доллара повысился, все расходники увеличатся, а цены на номера поднимать ты не можешь. Маржинальность меньше. В итоге долги станут копиться как снежный ком, после карантина все это надо будет оплатить, а за счет чего? Доходов нет…

О мерах поддержки. Меры есть, а поддержки толком нет. На мой взгляд, надо совсем убрать налоги на полгода или как минимум на три месяца. В отсрочке смысла нет — рынок будет долго оживать, налоги накопятся как снежный ком. Из какой выручки его разгребать? Будет очень сложно. Зарплату людям все равно придется платить, налоги — тоже, а денег сейчас ни у кого нет. Но если бизнес загнется, в дальнейшем налогов вообще не будет. Людям надо дать отдышаться. Если человек только вынырнул после коронавируса, а его снова волна захлестнула налогов и проверок — он захлебнется совсем. Льготные кредиты — это хорошо, но по факту они вряд ли будут работать, скорее всего, мы снова столкнемся с постоянными отказами. Получится как с законом об эскроу-счетах. Все говорят о сокращении проверок, но к нам на стройку как ходили инспекторы, так и продолжают и все время дают новые вводные.

Прогнозы. Насколько все это затянется? Минимум месяца на два. Те отели, которые не очень устойчивы, у кого есть кредитная масса и нет «запаса жира», закроются. А потом, после карантина, не будет же такого бума, что все ринутся в поездки. Люди и так бедные, еще беднее будут, они начнут просто выживать — о каких поездках может быть речь? Так что таких доходов, как раньше, у отельеров уже не станет.

У нас все хорошо, мы готовимся к карантину. Пока никого не собираемся увольнять, мыслей таких вообще нет. Может, сначала в отпуск отправим, все зависит от ситуации. В любом случае зарплату раздадим заранее, чтобы людям было жить на что. Сейчас точно сокращений не будет, мы надеемся, что через месяц-два восстановим работу. Но если это все затянется надолго — из каких средств станем зарплату платить? По прогнозам, выручка за март у нас уже сократится процентов на 70. Так что окупаемость под вопросом: коммуналка, налоги, расходники, зарплата. Если в ноль выйдем — очень хорошо. Май всегда для нас был самый лучший, заполняемость всегда достигала 100%, а в этом году вообще не факт, что станем работать.

О рынке. Мы закрыты, как и все клубы. Сделали это сразу же, как вышло постановление правительства — пока до 15 апреля. Точные даты снятия карантина нам не говорят, сколько все продлится — тоже неизвестно. Конечно, для нас это критично. Думаю, многие не выживут.

Персонал сейчас в административном отпуске, из каких средств платить людям зарплату — совершенно непонятно. Конечно, мы надеемся, что с 15 апреля все восстановится и снова будем проводить мероприятия. Пока бо́льшая часть концертов переносится на осень. Речь идет о десятках артистов. Потери несем не только мы, но и организаторы туров.

Прогнозы. На данный момент прогнозы делать невозможно — каждый день в сети появляется новая информация. Сейчас за открытие клуба наказание вплоть до уголовной ответственности, штрафы в сотни тысяч рублей. Границы закрыли или нет — непонятно, а ночную жизнь точно прекратили. Метро работает, общественный транспорт тоже — а в клубы нельзя. Непонятная логика.