Лоукостер «Победа» прокомментировал сообщения об инциденте с ветераном Великой Отечественной войны на рейсе Казань — Сочи 2 февраля.

СМИ писали, что ветерана сначала не пускали на посадку из-за перегруза в 100 г, а затем не предоставили заранее купленные места повышенной комфортности. В пресс-службе «Победы» опровергли утверждения о том, что отказ в месте связан с перевесом багажа, пишет ТАСС.

В авиакомпании пояснили, что у 90-летнего мужчины было оплачено место с увеличенным пространством для ног. Однако оказалось, что выбранное кресло расположено у эвакуационного выхода.

«По принятым мировым стандартам безопасности возле эвакуационных выходов не размещаются клиенты, которые в случае эвакуации не смогут оказать необходимого содействия экипажу», — сказали в «Победе», отметив, что разместили ветерана не у аварийного выхода и вернули деньги за услугу «Выбор места».

«„Победа“ с глубоким уважением относится к каждому клиенту почтенного возраста, особенно к ветеранам, и с удовольствием делает все возможное для максимального комфорта во время полета. Но нарушение правил, связанных с безопасностью, невозможно при любых обстоятельствах», — добавили в компании.