Активисты общероссийского народного фронта выявили нарушения в работе управления федеральной службы судебных приставов (ФССП) в Нижнекамске и направили перечень несоответствий в прокуратуру. Ранее на качество обслуживания ФССП пожаловались местные жители, сообщает региональный исполком ОНФ.

Мониторинг работы ведомства, проведенный представителями ОНФ, показал, посетители ожидают своей очереди часами, помещения, в которых ведется прием граждан, не соответствуют установленным нормам. Кроме того, отсутствует возможность получения хотя бы части услуг через многофункциональные центры и портал госуслуг, что позволило бы существенно сократить очереди.

«Сегодня, чтобы решить простой вопрос, граждане тратят дни, а то и месяцы. Мы считаем, что в век цифровизации такого быть не должно. Отмечу, что в указе президента РФ Владимира Путина „Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления“ говорится, что время ожидания при обращении в орган власти должно быть не более 15 минут. К такому положению дел и стоит стремиться», — отметил активист отделения ОНФ в Татарстане Ринат Мустафин.

Глава регионального исполкома ОНФ в Татарстане Ринат Фазылов, в свою очередь, подчеркнул, что служба судебных приставов является органом исполнительной власти. Его работа должна отвечать действующему регламенту.

«Есть много удачных примеров того, как в различных ведомствах решается вопрос сокращения и распределения очередей. Считаю, что лучшие практики давно пора перенимать и службе судебных приставов. Подчеркиваю, что эти изменения не должны быть формальными и оставаться только на бумаге, люди должны реально на себе почувствовать изменения к лучшему», — заявил Фазылов.

Ранее подобная проверка была проведена и в управлении ФССП Казани, однако ситуация изменилась незначительно. Перечень выявленных в столице республики нарушений также направлен в прокуратуру РТ.