Фото: arispro.ru

«НИКУДА НЕ ЛЕТАЮ — ВДРУГ ЕВРО ЗАВТРА БУДЕТ 200 РУБЛЕЙ»

Сегодня Турция и Египет преподнесли российской туриндустрии неожиданный подарок: объявили о 20-процентных скидках для российских туристов в предстоящие новогодние каникулы. У подарка есть свой подтекст: в странах, которые по причине их популярности в России давно окрестили «всероссийскими здравницами», всерьез опасаются, что наши туристы к ним в ближайшее время не приедут. А, это в свою очередь, обрушит не только отечественный туррынок, но и серьезно повлияет на турецкий вместе с египетским. Так что, как говорят, перефразирую Остапа Бендера на турецких базарах: торг здесь уместен, и скидка может быть еще больше. Тем более что негативные тенденции в российской туриндустрии заявили о себе еще летом банкротством известных туроператоров, начиная с когда-то очень влиятельной «Невы» и заканчивая мелкими фирмами.

Однако после «черного вторника», ознаменовавшегося на этой неделе головокружительным падением рубля, на грани выживания оказался весь некогда очень благополучный и прибыльный российский туррынок. По данным газеты «Известия», в среднем по России он просел на 50%. В Татарстане, как показало исследование «БИЗНЕС Online», он фактически замер в оцепенении: некоторые эксперты оценивают его падение на 80 - 90%.

— Продажи упали почти в ноль, — свидетельствует Рустем Тарзиманов, директор по продажам «Салават Lufthansa City Center». — Люди практически совсем перестали бронировать туры. Это не только у нас, но и у сетевых агентств, работающих по всей России. В последние два-четыре дня — после «черного понедельника и вторника» — были продажи только на ближайшие даты. Если горящий тур, люди готовы заплатить и сразу же улететь, но глубина продаж очень плохая. Никто не бронирует заранее из-за неоднозначной ситуации — вдруг евро завтра будет стоить 200 рублей!

Рустем Тарзиманов
Рустем Тарзиманов

Примерно в 80 - 90% оценивает падение продаж Гульнара Фахриева — директор агентства «Диля-тур». По ее словам, такая ситуация возникла не сегодня, а в последние несколько месяцев.

— Продажи очень сильно упали, — подтверждает Влада Саетова, директор салона путешествий «КиВи Тур». — Вплоть до того, что у агентств в Казани по одной-две заявки в месяц. Это ужасно. Причины понятны. Думаю, продажи упали на 50 процентов, если даже не больше. И по своим наблюдениям, и по другим агентствам могу сказать, что в месяц максимум пять заявок. Неизвестно, что будет дальше.

Впрочем, как считает тот же Тарзиманов, дальше все-таки будет немного лучше: «Наверное, самый важный момент сейчас в том, чтобы устаканился курс доллара и евро. Причем он может остаться на такой же высокой планке, как сейчас, но он должен быть стабилен. После этого, думаю, рынок будет оживать».

«НУЖЕН НАМ БЕРЕГ ТУРЕЦКИЙ, И АФРИКА НАМ НУЖНА»

В советское время, когда над страной опускался идеологический «железный занавес», из всех радиодинамиков звучало: «Не нужен нам берег турецкий, и Африка нам не нужна». Сегодня все ровно наоборот: именно Турция и Египет открывают для россиян «запасной вход». Но будет ли он востребован? Как оказалось, многие туроператоры в Казани о таком предложении еще даже не слышали.

55589.jpg

— О предложениях по скидке от Турции и Египта информация к нам не поступала, — говорит Саетова.

Между тем, по данным Дианы Валиуллиной — менеджера компании «Буржуа-тур», скидку для Турции и Египта предоставляют только три сети отелей. Остается надеяться, что и другие отели последуют их примеру.

— Что касается предложений Турции и Египта скинуть цены на 20 процентов, то есть несколько моментов, — рассуждает Тарзиманов. — Насколько я понял, скидки предлагаются только на зимний период. Но Турция не является зимним направлением, и казанцы очень редко едут на Анталийское побережье зимой. Из Москвы есть чартерные и регулярные рейсы, поэтому там, возможно, есть какой-то спрос. В самой Анталии зимой температура доходит до плюс 15, и это, можно сказать, санаторный отдых — с мягким климатом. Что будет на этом направлении весной-летом, будут ли давать скидки — большой вопрос. Думаю, что по Турции и Египту это пока только предложение, в работе у нас этого пока нет. Если брать групповой туризм, то у операторов есть контракты с отелями — выкупаются блоки. Поэтому вряд ли кто-то за день-два будет пересматривать контракты по блокам. И значит, вряд ли скидка действует на ближайшие заезды.

Египет может быть актуален. Наверное, это единственное бюджетное предложение, люди смогут себе его позволить. А если египтяне сделают скидку, улучшат цены, то люди поедут. Плюс Египта еще и в all inclusive — туристы понимают, что по приезду туда им больше денег тратить не нужно ни на что.

«ЧИТАЕМ НОВОСТИ С ТУРПОРТАЛОВ — КАК ВЕСТИ С БОЕВЫХ ПОЛЕЙ!»

О том, как вообще переживают «черные дни» этой недели туристические компании Казани, «БИЗНЕС Online» опросил самих участников рынка.

Влада Саетова — директор салона путешествий «КиВи Тур»:

— Люди спрашивают экзотику — Вьетнам, Индию, Таиланд. Египет особо не спрашивают. Кроме того, спрашивают сейчас Великий Устюг.

Скидки на ранее бронирование — на лето — итак составляют до 50 процентов. Но сейчас никто не бронирует, глубины продаж практически нет. Никто не знает, что будет через месяц, поэтому как бронировать отдых за полгода.

Цены на туры недешевые, поднялись из-за скачков курса валют. Но при этом бывают дешевые горящие туры. На днях был тур во Вьетнам за 45 тысяч рублей на двоих из Казани с вылетом на следующий день.

Рустем Тарзиманов — директор по продажам «Салават Lufthansa City Center»:

— Если рассматривать большой период времени — год, то процент падения продаж будет меньше, процентов 20. Если брать последние полгода, то падение больше — порядка 90 процентов. Во второй половине года начали банкротиться туроператоры, росли курсы валют, а сейчас вообще скакнули.

Многие сейчас боятся ехать, хотя есть интересные предложения по авиабилетам с нормальными ценами. Люди понимают, что им еще и за границей надо будет тратиться. Если раньше в Европе обед обходился в 15 евро и это было 600 рублей, то сейчас это уже 1,2 тысячи рублей.

Потихоньку рынок будет оживать, хотя падение будет стопроцентно. Гораздо меньше людей будет ездить отдыхать за границу.

По спросу — на этой неделе вообще почти ничего не спрашивали. Если спрашивали, то это прямые рейсы из Казани — Таиланд.

Гульнара Фахриева — директор агентства «Диля-тур»:

— Казанцы сейчас спрашивают Египет и Таиланд.

По скидкам Турции и Египта сейчас никто не будет брать Турцию. Пока еще даже не слышала о начале действия этих скидок.

Раннего бронирования сейчас вообще нет. Цены также растут, но не в соответствии с валютами. Цены даже нормальные, а все дело в том, что дорого брать деньги с собой. Считаю, что и у других игроков раннего бронирования нет.

До 1 августа этого года все было хорошо. А потом начался крах. Это и банкротство туроператоров, это и рост курса валют. Только за октябрь, ноябрь и декабрь мы ощутили падение примерно на 80 процентов. Что же происходит сейчас? По сути, путевки стоят вполне адекватно, если не сказать хорошо. Тут дело в другом — в сумме, которую люди брали с собой в дорогу. Если раньше это была тысяча долларов — 35 тысяч рублей, то сейчас эта тысяча долларов стоит 70 тысяч рублей. Поэтому сейчас люди думают не о стоимости путевки, а о том, сколько брать с собой — проблема именно в этом.

Есть рост спроса на отечественные курорты, хотя мы по ним не работаем, все равно интересуются. Вообще не едут в Европу. Сейчас в основном берут Эмираты, Гоа, Таиланд, но там и цены адекватные. Так, например, в Гоа на Новый год можно поехать за 40 тысяч, отель категории «две звезды». Правда, с собой придется взять еще 70... Именно из-за курса у нас идет повальное падение. От туров пока не отказываются, так как тур приобретается сразу, здесь передумать нельзя. Есть сомнения, звонки, но от туров не отказываются. Опять-таки, повторюсь, цены на сами туры не растут, их рост не прогнозируется. Наоборот, надеюсь, что к Новому году все упадет и люди поедут. По прогнозу думаю, что курс стабилизируется. А из турагентств останутся на плаву только те, кто имеет наработанную базу, неарендованные офисы и хороший опыт. Таким образом, останется самый минимум.

Луиза Сабирова — директор туристической компании «Горящие путевки»:

— Случаи отказа от поездки не единичны — из-за скачков валют люди попросту боятся куда-либо отправляться.

Рынок просел, и это очевидно. За последние четыре месяца рынок упал примерно на 40 процентов. Что касается предпочтений, то население стало чаще обращать внимание на российские направления — тот же Крым. То же самое касается и Нового года: людям интересны такие города, как Кострома, и прочие направления, которые вообще не пользовались популярностью. Говорить, что от Европы отказались полностью, нельзя, но и желающих туда лететь стало гораздо меньше. Естественно, с таким-то курсом евро! Плюс учитывайте то, что практически вся Европа на базе только завтраков. В связи с этими скачками люди стали отказываться от туров, никто не хочет рисковать. Однако на данный момент говорить о переориентации на наши курорты нельзя. Ни один российский курорт не сможет конкурировать с заграничными турами, взять даже тот же Египет. Надеюсь, что в следующем году в течение трех месяцев ситуация улучшится, правда, роста, скорее всего, не будет.

турция.jpg

Анна Смыченко — менеджер туристической компании ООО «HabTour»:

— Сам по себе год был нелегким — на фоне банкротства ряда туроператоров и роста валюты продажи по сравнению с прошлым годом упали более чем в два раза. Пока случаев отказа от путевок не было. Те, кто оплатил туры, по-прежнему собираются ехать, просто переживают, что не смогут взять с собой столько наличных денег, как планировалось, но их отдых состоится. Если сравнивать с прошлым годом, то цены на раннее бронирование на лето 2015 года дороже процентов на 40, цены в валюте практически не изменились, а вот при пересчете на рубли цена существенно повысилась.

Фарида Шамгунова — директор ООО «Туристическая компания «Фариал»:

— Да нет, эти 20 процентов уже нам не помогут, если доллар и евро только за последний месяц выросли на 50 процентов. У нас ситуация не самая худшая, туристы, конечно, ушли, и падение продаж есть. Нас спасает то, что мы уже много лет специализируемся на продаже санаторно-курортных путевок. Из-за этого октябрь был даже лучше наших ожиданий. Санатории сейчас продаются, а вот международные вообще накрылись. Я сама объявила сотрудникам об отмене продаж путевок за рубеж, летом, когда пошел обвал, мы около двух месяцев вообще не продавали заграничный путевки, сейчас так же — мы остались пока только на внутренних направлениях. Сейчас, понимаете, если вспомнить «Ланта тур», «Капитал Тур» они все... в конце года. Исходя из этого опыта, я запретила продавать зарубежные туры. За последний месяц у нас нулевые продажи, хотя в начале ноября туристы еще летали в Дубай. Возобновлять мы, конечно, планируем, но сейчас нужно немного посмотреть, что дальше будет. Очень страшно сейчас даже выступать как турагент. Потому что даже те туры, что были проданы, в связи с такой неожиданной девальвацией рубля отменяются самими туроператорами. Слава богу, что не у нас. Мы сейчас читаем новости с туристических порталов — как вести с боевых полей. Вот я сейчас что-то продам, а потом что будет с туроператором? Пока мы решили переждать.

Диана Валиуллина — менеджер компании «Буржуа-тур»:

— Если в процентах, то продажи у нас упали на 90 процентов, но небольшой спрос еще остается, люди спрашивают горящие туры по очень низким ценам. Традиционно Египет, Таиланд и Гоа остаются популярными на зимние каникулы, но едут у нас чаще всего в Египет.

Поэтому, в общем, цены не сильно упали, но они вполне адекватные на ближайшие даты, раннее бронирование сейчас клиентам неинтересно вообще. Сейчас мы ждем стабилизации курса валют, ситуация у нас крайне тяжелая. Пока туры в Египет у нас по такой же цене, что и в прошлом году, сейчас многие туроператоры стараются держать цены на прежнем уровне, без повышений.