Жителей Татарстана предупредили об уловках продавцов во время «черной пятницы», которая в этом году стартует 11 ноября. Об этом на пресс-конференции рассказала замруководителя управления Роспотребнадзора по РТ Юлия Булатова.

Фото: «БИЗНЕС Online»

«В преддверии всемирного Дня покупок, который стартует 11 ноября, обращу внимание на некоторые моменты. В этот день магазины всего мира щедро дарят скидки, проводят акции, дарят промокоды. Хотелось бы предостеречь, что во время распродаж многие потребители становятся жертвами обмана», — пояснила она.

По словам Булатовой, часто продавцы не в полной мере предоставляют информацию о проводимых акциях. При этом они обязаны четко формулировать цену приобретения товара по акции.

Еще одна уловка: часто продавцы вводят покупателя в заблуждение и говорят, что товар по акции нельзя вернуть. Несмотря на это, Булатова напомнила, что акционный товар подлежит возврату и обмену, как и любой товар.

«Покупатель также не должен отчаиваться, что в товаре были обнаружены какие-то недостатки, — потребитель имеет право требовать от продавца заменить его на товар аналогичной марки либо другой марки с перерасчетом покупной цены, бесплатно устранить недостаток. Кроме того, покупатель может расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за некачественный товар», — пояснила представитель Роспотребнадзора по РТ.

Булатова добавила, что управление контролирует ситуацию и принимает жалобы через общественную приемную, по почте, а также обращения в электронной форме.