Автоконцерны BMW и Audi ограничили доступ российских дилеров к своему программному обеспечению вслед за Mercedes-Benz, узнали «Известия». Владельцам машин этих марок теперь недоступна история техобслуживания и обновления элементов.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Так, в крупнейшем российском дилерском центре BMW «БорисХоф» подтвердили, что концерн отключил Россию от своего ПО. «Дубликат ключей сделать невозможно, есть и другие сложности», — сказал один из менеджеров. Сотрудник отдела техобслуживания заявил, что сейчас «неизвестно, смогут ли дилеры проводить диагностику».

В одном из официальных дилерских центров Audi менеджер на условиях анонимности сообщил, что доступ к ПО для владельцев был ограничен уже два месяца назад. «Вдобавок к проблемам с программированием дубликатов ключей невозможно установить и детали, где требуется программирование: блоки управления, коробка передач, парктроники и так далее. На Audi альтернативного программного обеспечения пока нет», — рассказал собеседник издания.

Участники рынка пытаются найти выход, начав работать над собственным ПО или «получая информацию по альтернативным каналам».

Напомним, на прошлой неделе стало известно, что Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от своего ПО. Доступ, в частности, прекращен к онлайн-системам, с помощью которых проводится техобслуживание и выявление проблем.