Суд Вахитовского района Казани постановил взыскать с ООО «Феникс» 142 тыс. рублей в пользу жительницы города. Ранее она обратилась в компанию за помощью с получением кредита, но в итоге осталась и без платы за услуги, и без займа, сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Татарстану.

Женщина в своем обращении в Роспотребнадзор рассказала, что ранее заключила с организацией договор по оказанию услуг на получение кредита. Она отметила, что при телефонном разговоре с сотрудниками организации ей дали 100-процентную гарантию в получении займа после подписания соглашения. Потерпевшей также якобы сообщили, что для подбора соответствующих «банков-партнеров» нужно заплатить 90 тыс. рублей. Однако при подписании договора выяснилось, что указанная сумма является лишь предоплатой. В итоге потребитель заплатила 130 тыс. рублей.

«На консультации менеджер компании также подтвердила, что кредитный рейтинг клиента составляет необходимый процент для одобрения и кредит одобрен банком. Между тем потребитель так и не получила кредит, каких-либо документов ей также не было предоставлено. Письменная претензия оставлена без ответа», — сообщили в республиканском управлении Роспотребнадзора.

По итогам разбирательства ООО «Феникс» привлекли к административной ответственности, предусмотренной ч. 1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Также Роспотребнадзор представил в суд заключение о правомерности требований потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств. Суд удовлетворил требования женщины.

В надзорном ведомстве отметили, что решение суда пока не вступило в законную силу и у ответчика есть время для обжалования в апелляционном порядке.