В сфере ЖКХ татарстанцев чаще всего обманывают в расчетах за услуги – начислениях за воду и свет. Об этом на брифинге сообщило управление Роспотребнадзора по РТ в преддверии всемирного дня качества, который отмечается завтра.

По словам главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей данного надзорного органа Виктории Анашкиной, с 2009 года по октябрь 2011 года от граждан поступило 3 тыс. обращений по вопросам ЖКХ. Сумма штрафов только по одной из статей Кодекса РФ об административных правонарушениях составила 8,8 млн. рублей. Около половины указанных обращений поступило за девять месяцев текущего года.

В ходе проверок выяснилось, что работники ЖКХ чаще всего завышают плату за воду и свет. Также в Казани жильцам зачастую завышают плату за отопление. Такие манипуляции в счетах-фактурах проводят ТСЖ и ЖСК, которые нарушают порядок расчета.