Роспотребнадзор опубликовал рекомендации для россиян перед традиционной акцией распродаж в интернете — «черной пятницей». В ведомстве посоветовали покупателям обратить внимание на несколько особенностей покупок в интернете.

Фото: ©  Максим Блинов, РИА «Новости»

В частности, продавец обязан передать покупателю заказанный товар даже в том случае, если он еще не оплачен.

«Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар», — говорится в памятке.

Также отмечается, что покупатели вправе требовать плату неустойки, если продавец тянет с отгрузкой или доставкой. От товара, купленного в интернете, в том числе в рамках «черной пятницы», потребитель вправе отказаться согласно регламенту закона о защите прав потребителей и получить деньги назад. Роспотребнадзор также советует заранее выяснить, в какие сроки привезут товар, так как во время акций сроки доставки могут увеличиться.

Надзорное ведомство рекомендует сравнивать цены на товары со скидкой. В случае, если товар неожиданно дорожает перед акцией со скидкой и стоит столько же, сколько и раньше, продавца не получится привлечь к ответственности. Рекомендуется также обратить особое внимание на слишком низкую цену и стоимость доставки товара.

«Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки», — сказано в рекомендациях.

Также гражданам советуют убедиться в том, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц и другие данные. Покупателям также советуют остерегаться фишинговых сайтов.