В Казани состоится бизнес-тренинг Любови Кириленко «Успешные продажи»

Организатор: «Агентство Информации и Деловых Коммуникаций» 

Автор бизнес-тренинга – Любовь Михайловна Кириленко. 

Предлагаем вашему вниманию двухдневный бизнес-тренинг «Успешные продажи» в рамках программы «Эффективные коммуникации».

Продолжительность одного дня бизнес-тренинга – 8  часов.

Формат бизнес-тренинга - 3 блока по  3 часа.

Цель  и задачи бизнес-тренинга  - повысить результативность работы участников тренинга по следующим направлениям:

• взаимодействие с клиентами;
• увеличение числа продаж услуг;
• усиление степени мотивационной заинтересованности персонала в привлечении большего количества клиентов.

В результате бизнес-тренинга участники научатся: 

•  устанавливать контакт с потенциальными клиентами;
•  мотивировать  клиентов на получение информации  об услуге компании;
•  использовать техники работы с возражениями и отказами;
•  планировать свою активность и эффективно готовиться к работе с клиентами;
• управлять эмоциональными состояниями участников контакта;
• эффективно презентовать услугу и товар;
•  создавать и поддерживать взаимовыгодные отношения с клиентом.

Основные принципы проведения бизнес-тренинга

• Тренер контролирует, чтобы все члены группы усвоили материал.
• Следующий практический навык объясняется и тренируется только после полного усвоения и тренировки предыдущего.
• Теория подтверждается большим количеством примеров и отрабатывается в ходе выполнения серии специальных упражнений.
• Каждый базовый принцип закрепляется в виде ролевых игр с участием слушателей тренинга, а на втором этапе в виде ролевых игр с участием актеров, разыгрывающих специальные сценарные ситуации по теме тренинга.
• Группа постоянно поддерживается в рабочем состоянии и активно участвует в тренинге.
• Участники тренинга, уже во время его проведения, способны решать проблемы своей работы, и их статистики продаж растут.

• Базовые принципы тренинга так же помогают решить проблемы в личной жизни участников. 

Программа первого практического бизнес-тренинга

• Клиент клиенту  - рознь  - основные типы потенциальных клиентов.
• Визуальная стилистика контакта с клиентом.
• Сенсорная составляющая переговорного процесса.
• Определение ожиданий и целей Клиента.

кофе-брейк

• Особенности восприятия клиентом предложения.
• Психоэкономика.
• Тактика наступательных уступок.
• Речевой тренинг «Удержать неудержимого».

кофе-брейк

• Тактика «Вопрошая»  - развитие проблем клиента в потребности.
• Пролонгация первого контакта и перевод на стадию условной          покупки.
• Тактика «Тронные сомнения»
• Ролевая игра: «Куда уходит несговорчивость?» 

Программа второго практического бизнес-тренинга

• Психоэмоциональное состояние клиента – специфика практического общения в условиях ограниченного времени.
• Фактические переговоры с клиентом в  форматах: «1 на 1», «1 на 2(семья)», «1 на 3 (семья с ребенком/детьми)»
• Техника эффективного содействия.
• Практикум «Клиент стандартно нестандартный».

кофе-брейк

Ситуативные акценты процесса предложения услуги:

• Специфика работы с возражениями Клиента.
• Техника перевода условной покупки в реальную.
• Фактические переговоры с клиентом в форматах: «1 на 1», «1 на 2(друзья)», «1 на 3 (друзья)».
• Ролевой практикум «Проигрывая побеждаем».

кофе-брейк

• Тактика закрепления стартового покупательского импульса «Оптимальное решение».
• Специфика бонусного якорения Клиента.
• Фактические переговоры с клиентом в форматах: «1 на 1», «1 на 2(сослуживцы)». «1 на 2 (начальник+подчиненный)».
• Игровой практикум: «Выбор за Вами». 

Стоимость одного дня: 8 700 рублей. 

Стоимость двух дней: 15 000 рублей (СКИДКА) 

СПЕШИТЕ! Количество мест ограничено. 

Бизнес-тренинг состоится 14-15 декабря с 10.00 до 17.00 в конференц-зале Hotel ART г. Казань. В стоимость включены кофе-брейк, раздаточный материал, охраняемая автопарковка, индивидуальная консультация Любови Кириленко. 

    Центр поддержки предпринимательства 
    при Министерстве экономики Республики Татарстан

16+