Союз потребителей России рекомендует пользователям, решившим сменить оператора мобильной связи с сохранением номера, отложить планируемую смену как минимум до 7 апреля 2014 года. Эксперты организации полагают, что неуклюжие действия правительства РФ по отмене мобильного рабства могут сказаться на качестве услуги вплоть до этого времени.

Согласно закону, подать заявку на смену оператора с сохранением номера можно с 1 декабря. Судя по сообщениям СМИ, это уже сделали свыше тысячи абонентов.

«Однако, если ваша заявка все же будет исполнена сейчас, вы рискуете столкнуться с проблемами надежности связи и осуществления всех необходимых вам опций», – полагают в СПРФ. Дело в том, что первоначальный проект минкомсвязи предполагал введение услуги с 1 марта 2014 года. Однако в Госдуме РФ сократили срок на подготовку операторов связи до 1 декабря 2013 года. Пакет необходимых нормативно-правовых актов минкомсвязи должно было выпустить еще весной 2013 года. Однако фактически документы вышли лишь 27 ноября. И обеспечить качественную отмену «мобильного рабства» операторы – особенно небольшие региональные – оказались не готовы.

Правительство и Госдума установили серьезную материальную ответственность оператора перед абонентом за нарушение нового права, но с 1 марта 2014 года.

«Осуждая несогласованность и несвоевременность действий органов власти при подготовке к реализации законного права потребителей на сохранение номера при смене мобильного оператора, мы рекомендуем заинтересованным потребителям трезво оценить ситуацию, – отмечает пресс-служба СПРФ. – И во избежание массовой дискредитации своего нового права его некачественным исполнением отложить планируемую смену оператора с сохранением номера до 1 марта 2014 года».