14.jpg

КАЖДЫЙ ПЯТЫЙ – VIP-КЛИЕНТ

Помимо тандема в лице управляющего ВТБ24 в Республике Татарстан Дамира Габдулхакова и управляющей филиалом ОАО «ТрансКредитБанк» в Казани Гульнары Фасхутдиновой (напомним, в прошлом году официально стартовал процесс интеграции ВТБ24 и ТКБ, в том числе в Татарстане), в мероприятии принял участие Дмитрий Лабутин – управляющий директор департамента сети ВТБ24.

Говоря об итогах-2012 по ВТБ24 в целом, Лабутин охарактеризовал прошлый год как успешный для банка. Так, активы сети выросли до 1,047 трлн. рублей (+25% за год), чистая прибыль составила 37 млрд. рублей (+28% по сравнению с 2011 годом), банк значительно нарастил и кредитный, и депозитный портфель. По словам Лабутина, ВТБ24 сегодня занимает второе место в стране по объемам привлечения средств населения, в структуре портфеля по итогам 2012 года увеличилась доля средств VIP-клиентов – с 17% до 22,5%.

В целом, как отметил управляющий директор департамента сети ВТБ24, клиенты сегодня стали очень самостоятельными. Если два года назад удаленное открытие депозитов было редкостью, то по итогам 2012 года только в татарстанском филиале ВТБ24 32% всех счетов открыто дистанционно, в том числе через банкоматы и интернет-банкинг. Одной из причин подобного выбора, как пояснил Габдулхаков, может являться условие, что по удаленно открытому счету ставка несколько выше, чем по оформленному традиционным образом. Кроме того, доля интернет-заявок на кредит наличными выросла на данный момент на 12%.

СРЕДНИЙ РАЗМЕР ВКЛАДА – 593 ТЫС. РУБЛЕЙ

Татарстанские вкладчики, по словам Лабутина, привержены национальной валюте – более 80% депозитов ВТБ24 в РТ открыты в рублях (в среднем по сети ВТБ24 – 64%). Видимо, консерватизм здесь на руку – по словам Лабутина, наибольшая доходность сегодня наблюдается именно по рублевым вкладам. Средний размер вклада в республике составляет 593 тыс. рублей – как подтвердил Габдулхаков, по итогам года в армии вкладчиков ВТБ24 увеличилась доля состоятельных клиентов. Как именно определяется «состоятельность» клиента, не уточнялось.

Вместе с тем в одном из недавних интервью «Ведомостям» глава ВТБ24 Михаил Задорнов пояснил, что «верхним сегментом» его банк считает людей с доходом от 250 тыс. рублей на одного члена семьи в месяц. «У ВТБ24 проникновение по этой группе — 35 процентов, и для них работает наш private banking. К концу года он будет обслуживать 3 тысячи клиентов этого сегмента. Второй сегмент — люди с доходами в 80 - 250 тысяч рублей в месяц», - рассказывал Задорнов.

В рамках вчерашней пресс-конференции Лабутин, не оговаривая планок дохода, в свою очередь, подтвердил наличие такой сегментации клиентов в рамках ВТБ24, в соответствии с которой банк выстраивает новый формат продаж. «Мы открываем в офисах специальные зоны, где состоятельные, привилегированные клиенты получают особое обслуживание под более интересные условия. Но, в принципе, это не новшество на рынке», - отметил Лабутин.

СКОРРИНГ КАК ПОБЕДА НАД ФОРМАЛЬНОСТЯМИ

Аналогичные тенденции прогресса по всем фронтам наблюдались в течение года и в татарстанском отделении ВТБ24. Как сообщил Лабутин, кредитный портфель ВТБ24 в РТ составил 22 млрд. рублей. В татарстанском подразделении в прошлом году «догнали и перегнали» рынок в части привлечения средств физических лиц – рост здесь составил 47% при среднем показателе по РФ в 20%. При этом Лабутин подчеркнул, что ВТБ24 в Татарстане остается нетто-кредитором: «Мы инвестировали в экономику республики более 14 миллиардов рублей, а объем привлечения у нас составил 3,4 миллиарда рублей. Эта тенденция сохраняется на протяжении всего периода работы, но по показателям прошлый год был более успешен», - отметил руководитель федеральной сети.

1111.jpg

Детализируя итоги прошлогодней работы подотчетного подразделения, его руководитель Габдулхаков, как и в конце прошлого года, назвал основными драйверами роста кредитного портфеля ипотеку, а также малый и средний бизнес.

Так, на долю ВТБ24 в РТ по итогам прошлого года пришлась каждая пятая выданная ипотека. Объем ипотечного кредитования в банке вырос в 3,4 раза, перешагнув планку в 7,5 млрд. рублей. По словам Габдулхакова, такой рост стал возможным в том числе благодаря удвоению количества отделений, выдающих кредиты на приобретение жилья.

Рост в сегменте кредитования малого и среднего бизнеса татарстанского ВТБ24 произошел в основном за счет скорринговых продуктов (более 64% в общем объеме), и, по мнению Габдулхакова, спрос в данном сегменте и далее будет развиваться в этом направлении. «Малый и средний бизнес – предмет нашей особой гордости: в прошлом году мы выдали предпринимателям Татарстана 2693 кредита на общую сумму более 4 миллиардов рублей, с учетом массового продукта «Коммерсант». Таким образом, ВТБ24 в Татарстане оправдывает свою роль как банка розничного кредитования и кредитования малого бизнеса», - заключил спикер.

С учетом того, что по отраслевому признаку в кредитах МСБ у банка, по словам Габдулхакова, доминируют грузоперевозки и розничная торговля, а эти рынки укрупняются, и их регулирование ужесточается, растет налоговая нагрузка (в частности, страховой взнос для индивидуальных предпринимателей с 2013 года вырос двукратно), банку лишь остается пожелать удачи в сохранении такого тренда.

В ЛИДЕРАХ – ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ АВТОПРОМ

Кроме того, розничная «дочка» ВТБ в Татарстане в прошлом году активно развивала потребительское кредитование – татарстанцы подписали 22613 кредитных договоров «на личные нужды» на сумму более 5,2 млрд. рублей. Насколько устойчива данная динамика, увидим через год. Напомним, что ряд экспертов ожидает существенного роста «плохих» долгов уже во второй половине 2013 года, когда темпы роста кредитования населения замедлятся до 10 - 15% (а Татарстан, напомним, один из самых «потребительски закредитованных» регионов).

Изменить статистику могут и меры ЦБ, направленные на охлаждение темпов роста данного сектора. Так, в 2013 году регулятор планирует удвоить резервирование по необеспеченным розничным ссудам наряду с повышением коэффициента риска в зависимости от размера их полной стоимости для заемщиков.

Примечательно, что в сегменте автокредитования банк, заявляющий о росте числа VIP-клиентов (в депозитах), отмечает наибольший спрос (до 70%) по кредитам на модели Lada.

«ПОСЛЕ ИНТЕГРАЦИИ ВТБ24 И ТКБ УЖЕ МОЖНО ГОВОРИТЬ О ПОЛНОЦЕННОМ, МАСШТАБНОМ БИЗНЕСЕ…»

Спикеры пресс-конференции не обошли вниманием и тему интеграции (именно этот термин предпочитают употреблять участники процесса) ВТБ24 и Транскредитбанка (ТКБ), до недавнего времени принадлежавшего ОАО «РЖД». Некоторые детали данного объединения, осуществляемого в рамках стратегии розничного бизнеса группы ВТБ на 2010 - 2013 годы, озвучивались татарстанским журналистам на пресс-конференции в октябре прошлого года: в частности, в 2012 году происходило согласование условий, продуктов и стандартов, а непосредственно юридическое присоединение ТКБ и ВТБ24 произойдет в четвертом квартале 2013 года. Главными целями интеграции являются увеличение клиентской базы, расширение географии присутствия и повышение доступности услуг прежде всего за счет банкоматов. По словам Лабутина, если на 11 февраля 2013 года сеть ВТБ24 насчитывает 699 отделений, после интеграции общая сеть тандема составит более 1 тыс. точек продаж. «Такая серьезная цифра позволяет говорить о полноценном, масштабном бизнесе», - отметил директор департамента сети ВТБ24.

55.jpg

Тем не менее уже сегодня есть первые результаты данной интеграции, заметные клиентскому глазу. В рамках интеграции с 28 января этого года начались продажи продуктов ВТБ24 в офисах ТКБ, однако здесь Татарстан уступил традиционную «пальму пилотности» Санкт-Петербургу и Барнаулу. Кроме того, как сегодня рассказал Лабутин, с февраля запущен совместный проект ВТБ24 и ОАО «Федеральная пассажирская компания» (дочерняя организация ОАО «Российские железные дороги») – кредитная кобрендинговая карта системы VISA для тех, кто много перемещается по России железнодорожным транспортом. Как отметил Лабутин, в настоящее время идет прием заявок на выпуск таких карт. «За две недели с момента старта продаж мы получили уже полторы тысячи заявок на выпуск карт «ВТБ24-РЖД», - сообщил, в свою очередь, Габдулхаков.

Кроме того, руководитель казанского подразделения ТКБ Гульнара Фасхутдинова в рамках пресс-конференции подтвердила, что банковские гарантии сегодня являются основным драйвером роста кредитного портфеля юридических лиц ТКБ-Казань. Совокупный кредитный портфель подразделения (юридические и физические лица) по итогам года составляет 6,5 млрд. рублей, объем срочных депозитов физических лиц – 58,5 млн. рублей.