Пользователи Wildberries столкнулись с проблемами в работе интернет-магазина — заказы отменяются раньше срока. Специалисты уже занимаются устранением сбоя. Об этом «БИЗНЕС Online» сообщили в компании.

Фото: «БИЗНЕС Online»

«У части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа раньше срока. В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее», — пояснили в пресс-службе интернет-магазина.

Информация о сбоях распространилась в соцсетях. Уточняется, что неполадки в работе сервиса появились в последние сутки. Некоторым пользователям начали приходить уведомления об отправке товаров обратно на склад, т. к. их якобы не забрали вовремя. Вместе с тем за это автоматически со счета стали списывать деньги.

Напомним, еще один сбой у Wildberries произошел в августе. У некоторых клиентов уведомления могли быть некорректными.