WhatsApp (ВатсАпп) является популярным приложением с огромным количеством аудитории по всему миру. Представители среднего и малого бизнеса, а также крупные компании понимают, насколько эффективно можно работать в этом сервисе.

Про рассылку в ВатсАпп

Рассылка Whatsapp по своей базе может использоваться в качестве важного инструмента маркетинга. Её можно рассматривать в качестве способа налаживания и поддержания общения с пользовательской аудиторией. Отправляя сообщения по такой клиентской базе, можно привлечь внимание пользователей.

Чтобы увеличить лояльности, можно отправлять уведомления о доставке, информировать о новостях, отправлять поздравительные смс, рассылать данные о скидках и так далее. Речь идет об оптимальном варианте для конверсии. Рассылка должна осуществляться лишь тем, кто дал на это согласие. Подбирайте для этого только лояльных клиентов, потому что отправка смс неизвестным абонентам достаточно рискованная.

Что учитывать, при рассылке «теплым» клиентам?

С такой аудиторией проще вести диалог, потому что она знакома с профилем организации. Такие пользователи являются оптимальными для достижения позитивного результата. Это позволит осуществлять рассылки с новостями и полезными рекомендациями, информацией о товарах и так далее.

Для базы «теплых» клиентов рекомендуется использовать такой контент:

  • Выгодные предложения. В тексте может присутствовать фото товаров с актуальной стоимостью.
  • Сообщения технического плана будут удобными для организаций, работающих в сфере услуг.
  • Сообщения о регистрации. Если клиентом был сделан заказ, отправьте обратное сообщение о получении оплаты. Здесь также можно рассказать о сроках, на протяжении которых он её получит.

Сбор «холодной» базы

Существует несколько вариантов получения сведений для холодной рассылки (платные и бесплатные). Наиболее популярный — получение информации из соцсетей. Некоторые предпочитают пользоваться сформированными базами. Этого не рекомендуется делать, так как вероятность получения результата будет невысокой.

ООО «Ваззап»

18+

Реклама