Инсайдер – мастер по шугарингу: «Мужчины сильно потеют от страха»

Нашему мастеру по шугарингу 35 лет. В профессии она уже 11 лет

О героине

Нашему мастеру по шугарингу 35 лет. В профессии она уже 11 лет. Работает и в салоне, и на дому: для приема клиентов снимает квартиру в Советском районе, а сама живет с семьей в другом месте. Максимальный заработок в месяц — 200 тыс. рублей. Героиня указывает на то, что некоторые мастера поторопились повышать цены на свои услуги на фоне недавнего роста курса валют и стоимости материалов.

О начале карьеры

• Как-то подружка собралась на процедуру шугаринга и позвала с собой. До этого я о шугаринге ничего не слышала. Сижу, жду ее, что-то затягивается. Решаю проведать и вижу, что мастер неопытный, боится, не получается у нее. Спросила, можно ли попробовать, и сама доделала процедуру. И так это увлекло!
• Пошла учиться, закупилась всеми материалами. В 2011 году курс по шугарингу стоил 3,2–3,6 тыс. рублей. На первом же обучении я сделала задания раньше всей группы и начала практиковаться.
• Тогда я еще работала в общепите, где у меня была коллега — полненькая, здоровая. Решила попрактиковаться на ней и до утра шугарила, одни ноги 3,5 часа делали. Тогда же впервые попробовала убирать волосы на лице.
• В тот же день приехала к маме, а у нее как раз гостила двоюродная сестра. Кушетку (переносной стол для косметических процедур, массажный стол — прим. ред.) я где-то оставила, и сестре пришлось забраться на раскладной обеденный стол. А она такая упитанная, что мы тот стол сломали — пришлось спрятать его от мамы.
• В какой-то момент я устала шугарить и решила учить мастеров. Взяла в кредит 110 тыс. рублей, чтобы оплатить курс подготовки тренеров. Неделю жила в Петербурге, оплачивала гостиницу, сильно потратилась. Но я никогда не переживала за деньги. Я люблю свое дело, не боюсь брать кредиты.
• На том курсе впервые делала шугаринг зоны бикини мужчине. Не знала, с какой стороны к нему подойти. Когда у него немножко привстал, у меня паника началась, чуть не убежала.
• Обучать мне не понравилось, легче самой сделать. Все знания о шугаринге за пару часов не передать. Главное, объяснить, как растет волос, как он ломается, показать технику, а то могут и синяки, и ожоги клиенту поставить.
• Я люблю учиться. Недавно прошла обучение на контактера с неземными цивилизациями и душой. Это помогает в работе, когда приходится много общаться с разными людьми.
• Пыталась научиться чему-нибудь еще в области красоты. Заплатила 50 тыс. рублей за курс по оформлению бровей, но провела там всего два дня и поняла: не мое.

При шугаринге шпателями пользуются только те мастера, кто брезгует прикасаться к коже. При этом среди клиентов брезгливость мне не приходилось встречать

О призвании, моде и перспективах

• Я уже доросла до технолога по шугарингу, больше мне некуда расти. Но я нашла свое дело и не хочу его менять.
• Когда человек занимается шугарингом только ради заработка — это видно по количеству записей и ценам. Для меня это как хобби, поэтому я не устаю, могу принять 13–15 человек в день. Некоторые клиентки-спортсменки — футбол, бадминтон, большой теннис, дзюдо — просят принять их ночью, между соревнованиями. И мне на всех хватает сил.
• Мастера по шугарингу иногда уходят из профессии. Кто-то — в декрет, кто-то на другие услуги переучивается. Чаще всего возвращаются те, кто работает с воском — это проще, там можно помогать себе шпателем или полосками. При шугаринге шпателями пользуются только те мастера, кто брезгует прикасаться к коже. При этом среди клиентов брезгливость мне не приходилось встречать.
• Одна коллега бросила шугаринг два года назад, подалась в финансовую пирамиду. Говорит, что ее «тошнит от голых баб» — я этого не понимаю.
• Мода на красоту разная бывает. Вон в Америке теперь в подмышках волосы отращивают. А у нас пока думают, что без волос красивее, и бегут удалять, но эти убеждения только в голове. В реальности мало кто обращает внимание.
• Думаю, что электронная эпиляция популярна только потому, что это новинка. Я к ней не приближаюсь из-за проблем со здоровьем, опасаюсь облучения. Неизвестно, как кожа в будущем отреагирует на него. Как можно насовсем убрать волосы, которые растут для защиты организма? Не редкость, когда клиентки приходят ко мне со следами ожогов после неудачного опыта лазерной эпиляции.
• Работать на выезде я пробовала только раз. Я люблю чистоту, а с сумками это невозможно, стерильных пакетов не напасешься. Это невыгодно и энергетически — ходить с тяжелой кушеткой и злиться. Вообще, такая услуга есть, только не знаю, как и с какими материалами такие мастера работают.
• Почему я не открываю свой салон? Мне придется уйти в это дело с головой, а я пока не готова. У меня трое детей спортом занимаются, я их на тренировки вожу. Вот когда они добьются каких-то успехов, я смогу заняться своим бизнесом.

О спросе, загруженности и заработке

• Высокий сезон шугаринга — летом. Он начинается в мае и заканчивается в сентябре, в зависимости от погоды. Зимой ходят только постоянные клиенты. Есть категория, которая всю зиму бреет, а шугарится только летом.
• Новенькие клиенты появляются обычно перед отпусками и праздниками. В Новый год у всех прямо бзик — встретить его без волос, принимаю клиенток даже 31 декабря.
• Сейчас на фоне экономических кризисов спрос стал непредсказуемым. Например, в первую половину декабря никого, во вторую половину ходят, а в январе больше, чем в декабре, хотя обычно было не так.
• Люди стали экономить, могут 3–4 месяца не ходить. В феврале — марте особенно боялись, вдруг деньги нужны будут. Но индустрия красоты никогда не останется в минусе, как ни крути, она всегда в плюсе.
• Вместе со студией я зарабатываю до 200 тыс. рублей в месяц. Это 15 рабочих дней в салоне и по 2–3 человека в день на дому. Полностью выходных у меня нет. Если будет нужно, я выделю день, неделю, чтобы отдохнуть и съездить на природу. Могу себе позволить.
• Сейчас, в кризис, за полмесяца в салоне я заработала всего 24 тыс. рублей, значит, за месяц будет 48. На дому еще где-то 20, всего получится 68 тыс. рублей. Довольно непредсказуемый доход, может быть и 50 тыс., и 100 тыс. рублей в месяц.
• На дом я не ищу клиентов. Здесь все постоянные, на новых у меня просто не хватает времени. Если кто-то приходит по рекомендации, я прошу сказать от кого. У меня нет рекламы, я ее никогда не даю — за 11 лет наработала аудиторию.
• «Инстаграм»* вести я даже не пыталась, меня не завлекло. Там нужно много мозгов, в компьютере лазить. Если бы я открыла свой салон, как ни крути, наняла бы специалиста, чтобы вести страницу, администратора. Самой вести запись неправильно, за всем не успеешь.

О клиентках

• Девушки приходят очень разные, я всех профессий и не припомню. Пафосных среди них нет.
• Боль все переносят по-разному. Клиентки могут вскрикнуть или показать, что им больно.
• Одна даже ругается матом, но я попросила ее так не делать или больше не приходить — все равно ходит. Кричит: «Ах ты такая-сякая, зачем делаешь мне больно?» Но я же не садист какой-нибудь, я не получаю удовольствие от этого.
• Бывают ли у меня проститутки? Думаю, нет. Дешевые, с Южной трассы, вряд ли могут себе позволить мои услуги. А у дорогих все должно быть гладко всегда — наверное, бреются каждый день.
• Встречаются клиенты с плохой гигиеной. Некоторые думают, что, раз платят, мы им все вылизывать должны, но я себя уважаю. Одна пришла сразу после секса. Другая приехала на дорогом джипе: раздевается, а зона бикини вся в фекалиях. Я сказала, что в санузле есть биде и предложила подготовиться к процедуре. Кстати, она не обиделась.
• Квартиру я снимаю, только чтобы принимать клиентов, — мне это обходится в 17 тыс. рублей в месяц. Есть клиенты, которые хотят домашнюю обстановку. Я здесь не живу, не сплю — тут невозможно спать от запаха воска. Пыталась «постоянников» с квартиры переманить в салон — не хотят.

Мужчина, приходящий на шугаринг, необязательно нетрадиционной ориентации, но и такие есть

О мужской эпиляции

• Раньше мужская эпиляция была популярна только в Москве и Санкт-Петербурге. В Казани эта мода появилась лишь четыре года назад.
• Мужчины приходят по разным причинам: кто-то ради чистоты, кто-то на спор. В последний раз парень проспорил своей девушке, вытерпел всю процедуру и даже записался на следующий раз.
• Некоторые очень боятся. Один спросил: «А если вы мне что-нибудь оторвете?» И я ему ответила: «Все, что оторву, отдам с собой. Если бы я все себе оставляла, мне надо было бы музей открывать».
• Мужчины тоже делают эпиляцию всего тела: и рук, и ног. Они стараются держать лицо, редко кричат, молча переносят боль. Только сильно потеют от страха, поэтому на них лучше работает воск — он не тает от пота, как сахарная паста.
• Среди моих клиентов есть и влиятельные мужчины. Уже много лет в салон приезжает один судья в сопровождении охраны. Клиент-военный делает эпиляцию, чтобы сделать жене приятно. Недавно заодно с супругой пришел владелец крупной строительной компании, насколько я поняла по разговорам.
• Есть среди клиентов и профессиональный футболист, он делает шугаринг ног. Оказывается, спортивный массаж может быть очень болезненным, если на ногах есть волосы.
• Другой клиент занимается дайвингом и приходит на шугаринг глубокого бикини 3–4 раза в год перед погружениями. Ему неприятно надевать костюм на волосатое тело, давит в паху как будто.
• Среди мастеров по шугарингу тоже есть мужчины, но только в Москве и Санкт-Петербурге. К ним ходят и мужчины, и женщины.
• Мужчину-модель для обучения в Казани очень трудно найти. Есть только один парень, который прямо кайфует от боли, готов по четыре часа терпеть шугаринг бикини.
• Мужчина, приходящий на шугаринг, необязательно нетрадиционной ориентации, но и такие есть. Их легко вычислить: они общаются как девочки, у них есть свои повадки, это видно по языку тела. Как ни странно, у них у всех есть традиционные семьи.

О кризисе

• Воск в последние месяцы подорожал на 120%. Я созванивалась с поставщиками: говорят, что производство прекратилось, в России воск не изготавливают. Что не производят? Пчел? Понятно, что просто не хватает какого-то импортного ингредиента.
• Я обычно покупала воск из Италии. Пробовала отечественный — «не то пальто», я даже выкинула. Он дерет кожу, обламывает волосы.
• Что касается сахара для депиляции, в России есть свои производства, но у них тоже цены повысились.
• Я не закупаюсь впрок под влиянием паники, все товары по-прежнему доступны. Ну и пусть подорожает, куплю по новой цене, подниму стоимость своих услуг. Не будет импортного воска — ничего страшного, сахар в стране есть, все будут на шугаринг ходить.
• Мастера сами устроили ажиотаж. Так уже было с одноразовыми перчатками в начале пандемии коронавируса. Куда мастера столько воска набирают, не понимаю — у него ограничен срок годности. Максимум можно шпатели, салфетки, перчатки закупить.
• Еще мастера сразу побежали поднимать цены на услуги. Я думаю, что сейчас неподходящее время. Цены имеет смысл поднимать, когда уже совсем плохо — по моим ощущениям, такого еще не было. Сейчас стоимость материалов снизилась, однако цены на услуги никто не возвращает к прежним.
• В салоне, где я работаю, эпиляция глубокого бикини воском стоила 1 тыс. рублей, а теперь — 1,4 тысячи. Тут снижать цену тоже не планируют. Вместо этого придумали абонемент на 6 и 12 процедур: если оплачиваешь все сразу, то можно взять по старой цене. Владельцы бизнеса все равно находят, как выжить.

О военной операции

• Одна клиентка чуть не сбежала с кушетки, когда я сказала, что в конфликте России с Украиной я ни за кого. Я за любовь, за мир во всем мире. А клиентка говорит: «Ты глупая! Не знаешь, что такое политика!» Но я же не политик, в это не лезу. Вот о шугаринге и ваксинге расскажу все, вывернусь наизнанку. Что я скажу о политике? Владимира Путина я уважаю, он красавчик. От Сергея Лаврова вообще кайфую.
• Клиентка говорит, что я не те новости смотрю. А я вообще новости не смотрю. С начала военной операции заглядывала туда только один раз.
• Мне нравилась одна преподавательница по ваксингу. Она зарабатывала деньги в России, продавала курсы, устраивала чемпионаты, а тут вдруг стала критиковать страну. И я ей в личку написала в «Инстаграме»*: «А деньги ты откуда получала? Зачем плюешь в колодец?» Слово за слово, я ее заблокировала, а потом удалила и приложение.
• Была одна клиентка, которая вышла замуж за поляка полгода назад. И во время приема она мне включает какое-то видео американское. Я очень удивилась: сама живет в Польше каких-нибудь полгода и уже ведет себя как полячка. Но ведь она там никому не нужна! Женщину понесло, она обозвала меня «зомби».
• Все эти ситуации были в салоне. Клиенты, которых я принимаю на дому, — все свои, с ними конфликтов не бывает.

* Суд признал соцсети «Фейсбук» и «Инстаграм», принадлежащие компании Meta, и ее саму экстремистскими организациями, запрещенными в РФ.