От промышленных шпионов и техногенных катастроф компании укрываются в «облаках»

Павел Гонцов: «Ростелеком» — лидер на рынке коммерческих ЦОД. Расположенные в разных регионах России data-центры обеспечивают растущий спрос на аренду мощностей» Фото: Андрей Титов

Аренда виртуальных мощностей сокращает расходы на IT-инфраструктуру

— Павел Игоревич, с какими запросами обращаются крупные предприятия к IT-компаниям?

— Для бизнеса интересны продукты, использование которых снижает затраты и повышает качество работы, а в конечном итоге приносит прибыль. Техногенные катастрофы, подобные разгерметизации резервуара с битумом в Пензе в марте этого года или разливу дизельного топлива в Норильске в мае 2020-го, заставляют многие компании задуматься о внедрении цифровых решений для обеспечения промышленной безопасности. Так, управлять рисками позволяют системы диагностики текущего состояния оборудования — на основе анализа данных определяется степень износа и прогнозируются сроки выхода из строя. У нашего филиала есть положительный опыт внедрения таких систем на ведущем нефтедобывающем предприятии республики.

Также в последнее время на первый план выходят запросы на хранение данных. Многие предприятия переносят свои системы в российские центры обработки данных (ЦОД). Кстати, зачастую это позволяет сократить издержки на развитие IT-инфраструктуры.

— Действительно, аналитики отмечают резкий рост спроса на хранение данных. У компании хватит запаса мощностей?

— «Ростелеком» — лидер на рынке коммерческих ЦОД. Расположенные в разных регионах России data-центры обеспечивают растущий спрос на аренду мощностей.

— У крупных компаний, как правило, есть возможность создавать собственную IT-инфраструктуру. В таком случае есть ли смысл тратиться на использование внешних площадок?

— Создание и содержание собственного ЦОД для любого предприятия означает серьезные инвестиции, рассчитанные на долгий срок. Чтобы обеспечить работоспособность систем, нужно постоянно вкладываться в развитие инфраструктуры. Но при этом всегда есть риск недооценить (или, наоборот, переоценить) потребности в ресурсах.

Виртуальные ЦОД снимают с предприятия множество забот: используется только необходимый объем ресурсов, который при желании легко нарастить, сократить или вовсе отказаться от услуги. Отмечу, что в последнее время даже крупные компании предпочитают арендовать виртуальные мощности, а не развивать собственные data-центры.

«Используя весь наш опыт, мы объединяем технологии, чтобы создать единый продукт, который учтет все потребности конкретного клиента» Фото предоставлено компанией «Ростелеком»

Заказчик получает единый сервисный продукт под свои потребности

— По оценкам «Ростелекома», какова готовность бизнеса к цифровой трансформации?

— Развитие компетенций и внедрение цифровых решений своими силами — путь, который прошло подавляющее большинство предприятий. Однако сейчас технологии и тренды меняются настолько стремительно, что для многих организаций становится очевидно: с самостоятельной настройкой этих процессов без потери качества работы справиться сложно. Эффективнее доверить эту работу специализированной компании-партнеру. Подстраиваться под меняющиеся условия помогают готовые решения, уже обкатанные на практике, — они позволяют сэкономить время на разработку и внедрение технологий. Так, в портфеле «Ростелекома» есть кейсы, разработанные для многих отраслей: нефтедобычи, сельского хозяйства, банковского сектора, сферы обслуживания, ЖКХ. Используя весь наш опыт, мы объединяем технологии, чтобы создать единый продукт, который учтет все потребности конкретного клиента.

— Какую сферу в экономике вы бы назвали самой продвинутой с точки зрения цифровизации?

— Пожалуй, ретейл и финансовый сектор, причем последний имеет и наибольший потенциал. Банкам необходимо соответствовать требованиям Центробанка, в том числе в части хранения конфиденциальной информации. Сохранность этих данных важна и для клиентов. Отмечу, что в целом проблема безопасности информационных активов сейчас актуальна как никогда. Один штрих: за последние полтора месяца в разы увеличилось количество, продолжительность и мощность DDoS-атак. Важно понимать, что это лишь вершина айсберга — DDoS может стать первым этапом комбинированной атаки с целью кражи конфиденциальной информации или выведения из строя оборудования.

«На обеспечении информационной безопасности специализируется дочерняя структура компании — «Ростелеком-Солар». В ее линейке есть технологии для защиты данных, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью»Фото предоставлено компанией «Ростелеком»

— Что «Ростелеком» может противопоставить такой активности киберпреступников?

— На обеспечении информационной безопасности специализируется дочерняя структура компании — «Ростелеком-Солар». В ее линейке есть технологии для защиты данных, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. Используемые в комплексе или по отдельности в зависимости от потребностей конкретного клиента они обеспечат всестороннюю защиту бизнеса от вторжений в инфраструктуру, фишинга и других киберугроз.

— Вы упомянули ретейл как одну из наиболее цифровизированных отраслей. Чем обуславливается потребность digital-трансформации данного сектора?

— При высокой конкуренции на первый план выходит качество обслуживания. В цифру можно перевести многие процессы, это делает работу сотрудников более эффективной и повышает лояльность покупателей. Так, облачное видеонаблюдение с аналитикой позволяет отслеживать очереди в кассу и удаленно контролировать работу персонала. Умные экраны, размещенные в торговых залах, донесут до покупателей информацию об актуальных акциях и скидках.

«В цифру можно перевести многие процессы, это делает работу сотрудников более эффективной и повышает лояльность клиентов» Фото предоставлено компанией «Ростелеком»

— А как обстоят дела в секторе малого и среднего бизнеса?

— Судя по нашему опыту, здесь наибольший интерес вызывают коробочные решения, приносящие быстрый результат. Как это выглядит на практике? Виртуальная АТС, широкополосный доступ к интернету, мобильная связь, телевидение, видеонаблюдение, аналитика данных — различные услуги комплектуются в объеме, необходимом конкретному бизнесу, который получает все телеком- и IT-услуги от одного оператора.

В целом это то, что отличает «Ростелеком» от других компаний. Мы не просто предлагаем перечень услуг, мы отталкиваемся от проблемы клиента, чтобы вникнуть в суть бизнеса и подобрать оптимальный набор сервисов, связав воедино различные технологические решения. Наша задача — помочь клиентам сделать их бизнес более эффективным.