Деньги, похищенные мошенниками с банковского счета, можно вернуть, но при одном условии, рассказал радио Sputnik первый заместитель директора департамента информационной безопасности ЦБ РФ Артем Сычев.

Согласно российскому законодательству, при краже средств с банковского счета достаточно написать соответствующее заявление в банк, и он будет обязан вернуть эти деньги, но только если клиент не совершал «самостоятельных действий», помогающих злоумышленникам.

«Чтобы вернуть похищенные мошенниками деньги, надо обратиться в свой банк и написать соответствующее заявление. Пользователь финансовых услуг защищен законом и может в любом случае свои деньги вернуть, но есть определенные тонкости», — пояснил представитель ЦБ.

Если владелец счета лично перевел средства мошеннику или передал злоумышленнику информацию, позволяющую совершить эту операцию, получить украденные деньги обратно будет сложно. Передавая постороннему лицу какой-либо код, например из СМС, клиент становится нарушителем договора с банком, подчеркнул эксперт.

«Человек нарушил договор с банком. Нарушил условия использования того или иного банковского продукта», — сказал Сычев, добавив, что в такой ситуации рекомендуется обращаться с заявлением и в банк, и в полицию. Возможно, вернуть деньги удастся через суд.