Для успешной работы фитнес клуба сегодня не достаточно арендовать помещение, купить оборудование и нанять парочку достойных тренеров. Бизнес и клиенты требуют от предпринимателя современного подхода к своим делам, использования передовых технологий в сфере обработки информации и взаимодействия с людьми. Фитнес индустрия является той сферой, где активно в последние годы внедряются CRM технологии. Это компьютеризированные системы взаимодействия с персоналом и клиентами, которые позволяют делать большую часть работы администрации с меньшими усилиями.

Чем может помочь CRM для фитнеса

CRM – это нечто большее, чем просто возможность удобно контролировать выплаты зарплат сотрудникам. Вот лишь некоторые полезные функции таких систем, к примеру, fitness1c.ru, которые могут оказать Вам неоценимую помощь:

  • Ведение карточек клиентов. Теперь Вы будете иметь связь с клиентом не просто на уровне наличия у него абонемента. Программа позволяет вести для каждого клиента свою отдельную карточку с основными данными, контактами, аналитикой активности и т.д. Благодаря этому можно реализовывать индивидуальный подход к избранным клиентам;
  • Значительное ускорение работы с клиентами. Программа позволяет устанавливать эффективные коммуникационные связи с клиентами даже при ограниченном количестве менеджеров, благодаря чему все покупатели Ваших услуг чувствуют, что они важны;
  • Монитор абонементов. Вы больше не столкнетесь с такой ситуацией, что клиент придет на занятие и внезапно окажется, что у него закончился абонемент. Теперь программа будет показывать людей, у которых скоро закончится оплаченный период, и менеджеры фитнес клуба смогут его вовремя информировать;
  • Онлайн запись. Если раньше клиентам приходилось приходить в заведение для того, чтобы осуществить запись на занятия, то теперь можно просто воспользоваться онлайн формой и сделать это в любое удобное время.

И это далеко не все возможности таких программ, поэтому их внедрение окажет для Вашего бизнеса большую пользу.

Онлайн приложение 1С: Фитнес

Тренеры получают возможность контролировать свою работу, групповые и индивидуальные занятия прямо через свой смартфон. Любые изменения в работе тренера, обслуживании клиентов будут вноситься в систему тренером, благодаря ее постоянной синхронизации с центром все участники работы будут иметь актуальную информацию о происходящем.

Что касается преимуществ использования 1С: Фитнес, то вот лишь некоторые из них:

  • Постоянное увеличение продаж услуг и товаров;
  • Повышение эффективности работы заведения;
  • Повышение лояльности клиента в результате улучшения сервиса.

Если Вы еще не пробовали 1С: Фитнес – обязательно испытайте систему в своей работе!

* - CRM – ЦРМ

18+