Опрос: Более трети россиян живут в режиме постоянной экономии

Вы попробуйте решить вопрос подключения электричества, оформления договора, открытия лицевого счета в качестве физического лица (без связей и регалий) в АО Татэнергосбыт" и АО "Электрические сети". У некоторой части сотрудников данных организаций (г.Зеленодольск, например) как раз нет никаких знаний, но есть навыки - навыки общения с потребителями с позиции превосходства и собственного высокомерия. Каждый их них перекладывает массу ненужных действий на обратившегося с фразой "это вы должны делать, а не мы". А также в АО "Татэнергосбыте" говорят "это должны делать АО "Электрические сети", в АО "Электрические сети" говорят "Это должны делать АО "Татэнергосбыт". У обеих организаций есть сайты. Сайт АО "Электрических сетей" - полный ужас. Обращающемуся требуется закачать нехилый пакет документов (цифровая экономика), заполнить заявки, оплатить факт обращения, а затем несколько раз ездить между двумя конторами с оригиналами документов и копиями как курьер, дабы исключить все их опечатки и откровенную халтуру в подготавливаемых ими документах. Эти две организации могут обменяться между собой необходимыми документами за считанные минуты, но они требуют, чтобы люди ногами ходили и приносили им подготовленные ими бумажные
документы. Навык ничего не делать полезного или делать плохо, но при этом иметь внешнюю оболочку порядочного достойного человека - это форма обмана, халтура.