Россия с 15 апреля ограничила авиасообщение с Турцией в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в республике. После этого многие российские туристы, которые отправились на отдых в третьи страны с пересадкой в Стамбуле, получили уведомления от турецких авиакомпаний об отмене обратных рейсов, пишет «Интерфакс».

«На электронную почту пришло письмо от Turkish Airlines, где сообщалось, что последний сегмент моего обратного билета из Тбилиси, Стамбул — Москва, отменен», — рассказала туристка, которая должна была вернуться стыковочным рейсом через Стамбул 19 апреля. За дополнительной информацией ей предложили обратиться в авиакомпанию по телефону, однако там было лишь автоматизированное меню без связи с оператором, информации о возвращении в Россию оно не дает.

Другой российский турист, отправившийся с семьей на отдых в Египет, также сообщил об отмене рейса через Стамбул 16 апреля. «Мы дозвонились в каирский офис турецкой авиакомпании, но предоставить информацию о возможностях возвращения нам не смогли, опция переоформления онлайн на сайте не работает», — добавил он.

При этом получить помощь на горячей линии Ростуризма обоим туристам не удалось — линия была занята, либо обрывалось соединение.