Все большее количество компаний в нашей стране отдают предпочтение в пользу удаленных колл-центров, рассчитывая на профессиональный подход к обслуживанию клиентов. Телефонный центр syntonic.ru осуществляет прием и обработку большого количества звонков, гарантируя стабильную работу бизнеса.
Виртуальная АТС Синтоник
Настроить умную телефонную линию позволит облачная атс или офисная атс от Синтоник. Таким образом, можно произвести настройку переадресации на городской или многоканальный номер, распределить обращения людей на определенные номера компании.
Процесс подключения и настройки виртуальной АТС не является сложным. Со звонками отлично справятся SIP (СИП), сотовые телефоны и даже компьютеры. Пользуясь АТС можно рассчитывать на то, что любое обращение будет учтено. Ведь номер является свободным, поэтому компания может рассчитывать на хорошие результаты. Она получит инструмент, позволяющий организовать эффективное взаимодействие с клиентами при использовании виртуальной АТС. С её помощью можно проводить измерения, контролировать и улучшать уровень обслуживания в пределах определенной услуги.
Аутсорсинг техподдержки
Ещё одна востребованная услуга Синтоник. Техподдержка является важной частью любого бизнеса, связанного с оказанием услуг и продажей товаров. Многие сферы бизнеса и цифровых коммуникаций пользуются услугами техподдержки. Сервисное обслуживание актуально для магазинов компьютерной техники и софта. Техподдержка оказываться не только при личном выезде специалиста, но и удаленно, используя телефон, интернет и прочие каналы связи.
Поэтому профессиональный аутсорсинг техподдержки нужен многим компаниям. Организация качественной сервисной поддержки позволит компании добиться увеличения уровня лояльности клиентов предоставляемыми услугами, стимулируя привлечение новых потребителей.
Контакт-центр от Синтоник
Контакт-центр является важной частью любой организации, обслуживающей клиентов. Независимо от направления деятельности, добиться эффективности бизнеса позволит профессиональная работа с клиентами. Компания Синтоник предлагает решения для разных направлений бизнеса. На сайте syntonic.ru можно найти больше информации на этот счет.
18+