В 2020 году в минюст Татарстана поступило более 2,2 тыс. обращений граждан, что на 135% больше, чем в 2019 году. Такой рост связан с пандемией коронавируса и введенными ограничениями, сообщил глава ведомства Рустем Загидуллин на итоговой коллегии министерства.

«Еще одним вызовом стало увеличивающееся количество обращений граждан. По сравнению с 2019 годом рост составил 135%, из них 45% связаны с COVID-19. Наибольшее количество обращений поступило в апреле — мае 2020 года, из них 80 процентов — по вопросам введенных ограничений», — пояснил спикер.

По словам Загидуллина, 30-дневный срок рассмотрения обращений был неприемлем. В связи с этим принято решение об их категорировании. Так, средний срок ответа на составил 7 дней, 59 ответов были даны в течение суток.

Ранее сообщалось, что в Татарстане выросло количество жалоб на аппарат мировых судей.