В Челнах на встрече с жителями 26−27-го комплексов мэр города Наиль Магдеев подробнее остановился на теме, которая очень волнует местных жителей, — счетах за отопление, которые значительно выросли в декабре.
По его словам, разницу в цифрах с ноябрем почти в 2,5 раза он заметил и в собственной квитанции.
Мэр поручил главам районов вместе с УК, расчетным центром и, если потребуется, поставщиком тепловой энергии — НЧТС — разобраться с каждым обращением по этому вопросу.
Он отметил, что в автограде жители платят по факту потребленных гигакалорий и потому логично, что в декабре при средней температуре в минус 10,8 градуса в сравнении с ноябрьскими минус 2,2 градуса потребление выросло.
«Температуру воздуха показывают автоматические приборы учета, а не какой-то дядя Ваня крутит счетчик в подвале, — подчеркнул мэр. — Мы однозначно на стороне жителей, но и компания „Татэнерго“ в убыток работать не будет».
По его словам, чем холоднее на улице, тем больше тепла поступает в дома, так что повышение суммы в платежках логично.
Он тем не менее подчеркнул, что прокуратура уже проводит проверку жалоб горожан по начислениям. Магдеев призвал подключиться к разбирательствам и управляющие компании вместе с главами районов.
«Каждая ситуация должна быть рассмотрена индивидуально, — подчеркнул мэр. — Нашли ошибку — делаем перерасчет, переплату перекидываем на следующий месяц».
На любое обращение мэр попросил реагировать оперативно, подробно разъяснять людям каждый пункт в квитанции и отвечать на все возникающие у жителей вопросы.
«В любом случае граждане имеют право обратиться в суд и уже через него доказать свою правоту», — заверил мэр.
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 5
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.