Гражданам, у которых аннулировали туры из-за пандемии новой коронавирусной инфекции, обязаны вернуть деньги до 31 декабря 2021 года либо перенести поездку. Соответствующее постановление правительства подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.

Из текста документа следует, что туристы, у которых из-за коронавируса отменили бронь в российских гостиницах, также смогут вернуть деньги или перенести размещение на более поздний срок.

«Речь идет о гражданах, которые не позднее 31 марта 2020 года частично или полностью оплатили российские или зарубежные поездки. Теперь таким туристам предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и ее категория, питание», — сказано в пояснительной записке.

Сроки переноса поездки определяются по соглашению сторон. При этом в случае, если на новые даты тур подорожал, клиентам не придется ничего доплачивать. Если же турист оплатил тур не полностью, то за оставшуюся часть он заплатит, исходя из первоначальной цены.

Туроператор в течение 60 дней с момента вступления в силу постановления должен отправить туристу или турагенту уведомление о возможности переноса поездки. При этом гражданин вправе отказаться от такого варианта.

Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто находится на больничном более двух месяцев, действуют особые условия. Им вернут деньги в течение 90 дней с момента подачи заявления.