За 2019 год 150 жителей Нижнекамского района обратились с просьбами и предложениями к главе Айдару Метшину, 36 вопросов пока остаются в работе, как сообщила сегодня на деловом понедельнике начальник отдела делопроизводства и работы с обращениями райисполкома Марина Маркова. Еще 397 человек приняли руководители отделов исполкома и ведомств.

«Для оперативной отработки запрос должен быть направлен по компетенции, — пояснила Маркова, — Заявки отклоняются в основном по двум причинам — из-за неправильного оформления или при необходимости разбирательства в суде. Если текст содержит отсылки к действующим законам, это позволяет быстрее отработать заявку, кроме того, усложняют работу пространные изложения проблемы».

Кроме озвученной статистики, 120 обращений было принято Метшиным в рамках прямой линии на телевидении, и еще 348 сообщений разного содержания поступили по «главному телефону» на номер главы. Больше всего обращений, по словам Марковой, поступает в письменном виде — в общей сложности за минувший год их принято около 2,5 тысячи.

Чиновница уточнила, что за последние три года главной темой обращений стала жилищно-коммунальная сфера, на втором месте — благоустройство, на третьем — социальная тематика, часто связанная с просьбами о материальной помощи в целях получения медицинской помощи, образования или участия в спортивных соревнованиях. Также в топе обращений темы обеспечения жильем и строительных проектов.