Отельеры добиваются внедрения практики невозвратных тарифов при бронировании гостиниц. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на инициативу «Опоры России», включенную в план «Трансформация делового климата», разработкой которого занимается минэкономики.

Введение невозвратных тарифов в отелях на законодательном уровне позволит снизить стоимость номеров на 20−30%, считает президент ассоциации отельеров Татарстана Гульнара Сафина. По ее мнению, такая политика помогла бы гостиницам лучше планировать загрузку и увеличить глубину бронирования.

Сейчас по закону «О защите прав потребителей» гости имеют право отказаться от размещения в гостинице в любой момент, возместив отелю лишь понесенные им расходы. Отель вправе взыскать с не заселившегося в номер гостя плату не более чем за одни сутки. Возможность документально подтвердить размер понесенных затрат у гостиниц в случаях, когда гость просто не приезжает, практически отсутствует, отмечает Сафина.

В «Опоре России» свое предложение аргументируют практикой применения невозвратных тарифов в авиа- и железнодорожных перевозках. По аналогии с ними гостиницы будут возвращать деньги за отказ от размещения только при крайних обстоятельствах — несчастных случаях, подтвержденной болезни и неоказания уже оплаченной услуги.

Вице-президент «Опоры России» Алексей Кожевников пояснил, что заинтересованные ведомства должны будут ответить на предложения до 1 декабря, затем инициативы будут доработаны и направлены в правительство.