Определился победитель конкурса на лучший вопрос руководителю управления здравоохранения Набережных Челнов Ниязу Фатыхову. Автором одного из актуальных вопросов по итогам интернет-конференции в «БИЗНЕС Online» стала Лилия Гильметдинова. Она получила сертификат в пиццерию «Папа Джонс».

«Почему при записи в очередь на обследования не присылают уведомления на почту или госуслуги в личный кабинет? Будет ли реализована такая возможность? Будет ли возможность видеть результаты своих анализов без похода в больницу в личном кабинете или почте?» — задала вопрос читательница.

«Запись на госуслугах несовершенна, но проблема решается. Президентом РТ уже даны поручения усовершенствовать систему, минздрав этим занимается. Думаю, что в 2019 году вопрос решится. Планируется, что в будущем у пациента будет возможность видеть результаты своих анализов без похода в больницу в личном кабинете на госуслугах», — ответил руководитель управления.

Лилия работает с сфере логистики, на складе КАМАЗа. «Я сама иногда хожу в поликлинику, нередко приходится обращаться и в частные клиники. Не считаю, что в нашей медицине все плохо, но некоторые вещи удивляют. Была как-то в поликлинике №6, поразилась, что травматология находится на трем этаже. А если лифт не работает или очередь большая? Это же неудобно. Еще бы отметила неудобную систему оказания платных услуг в поликлиниках, приходится также сидеть в очереди. А врачи у нас в большинстве своем вежливые, зато нередко была свидетелем хамства и грубости от пациентов. Люди нарушают санитарный режим, не надевают предложенные им бахилы, скандалят», — говорит Гильметдинова.

По мнению челнинки, регион мог бы развивать медицинский туризм. «У нас есть хорошие врачи. У республики есть потенциал, чтобы развивать медицинский туризм. Больницы могли бы заключать договоры с разными городами. Что касается госуслуг, то пациент должен иметь возможность лечиться не по прописке, а по месту нахождения. Прописка — это архаизм, который до сих пор жив и создает много неудобств», — считает читательница.

Стенограмму интернет-конференции читайте здесь.