Виджетом обратного звонка принято считать инструмент, при помощи которого можно соединить пользователя сайта с оператором или отделом продаж за минимум времени. Обычно это уходит 15-20 секунд. Он имеет вид смартфона или кнопки с трубкой, расположенной в одном из углов сайта, чтобы не препятствовать просмотру основного контента. Услугу по установке виджета предлагает call back (обратный звонок)  сервис prodalet.ru. Таким образом, заказчик может рассчитывать на повышение конверсии сайта, а именно увеличении количества клиентом и росте продаж.

Принцип работы call back виджетов такой:

Посетитель сайта хочет приобрести товар или услугу на определённом сайте и видит перед собой кнопку связи с соответствующим запросом, после чего нажимает на нее. Затем на экране возникает форма заказа звонка с определенным текстом. После прочтения клиент соглашается или отказывается выполнять действие. При позитивном исходе необходимо вписать свой номер телефона и нажать «заказ звонка». Виджет в автоматическом режиме осуществляет дозвон к определенному специалисту, после того как последний берет трубку происходит соединение с клиентом.

Как указывалось выше, на соединение требуется 15 и более секунд. Все будет зависеть от оператора связи и скорости реагирования менеджера.

В настоящее время людям нужно быстро осуществлять поиск и обработку нужной информации. Как правило, вероятность совершения успешной сделки велика после быстрого перезвона оператором, что повышает шансы на успешную продажу товара или услуги. Сложно предугадать реакцию клиента, которому бы перезвонили через пару часов или вообще на следующий день. Вполне вероятно, что он уже и вовсе не нуждается в покупке.

Далее стоит отметить основное предназначение таких виджетов. Они нужны для:

  • оперативного соединения с клиентами;
  • повышения внимания со стороны клиента к организации;
  • увеличения конверсии ресурса и так далее.

Несмотря на стремительное развитие разных коммуникационных каналов, основным их источником остается телефон. Поэтому стоит заказать виджет обратного звонка на сайте https://prodalet.ru, чтобы иметь возможность получать звонки от клиентов сайтов.

18 +