В Нижнекамске в 2017 году число удовлетворенных медициной пациентов снизилось с 73% до 66,9%. Об этом сегодня во время совещания с участием министра здравоохранения РТ Аделя Вафина сообщила начальник нижнекамского управления здравоохранения Венера Рахимова.

«Процент удовлетворенности по Нижнекамскому району в течение трех лет имел тенденцию к росту. А в 2017 году он несколько снизился — с 73 до 66,9 процента», — рассказала Рахимова.

«Президентом поставлена задача — удовлетворенность поликлиниками должна быть не ниже 50 процентов. Было поручение — сделать систему оценки, чтобы каждый, кто был на приеме у врача по предварительной записи, имел возможность оценить качество его работы. За месяц через портал госуслуг мы уже получили 51 тысячу оценок. Средняя оценка составила 4,6 из 5 возможных баллов», — прокомментировал первые итоги Вафин.

Рахимова также заметила, что удовлетворенность медициной в Нижнекамске выше, чем в Казани в Челнах, но ниже, чем в Альметьевске и по республике. «Мы видим, что в 2017 году в каждом городе и районе идет снижение удовлетворенности. Это, скорее всего, связано с налаженной обратной связью [системой оценки]», — считает чиновница.

Напомним, на совещании власти Нижнекамска представили разработанную кадровую стратегию районного управления здравоохранения на 2018−2020 годы. Меры, указанные в программе, должны помочь повысить удовлетворенность медицинскими услугами жителей Нижнекамска и привлечь 84 врача.