Нарушение было выявлено Роскомнадзором по РТ в результате внеплановой проверки Таттелекома. Причиной проверки стала жалоба абонента из Бугульмы на отсутствие доступа к услугам телефонной связи и скоростного Интернета.

Неисправности, препятствующие пользованию услугами связи, были устранены оператором связи лишь после третьего обращения абонента, сообщает пресс-служба Роскомнадзора РТ. Это является нарушением правил оказания услуг местной телефонной связи.

25 января 2011 года Арбитражный суд РТ рассмотрел протокол об административном правонарушении и вынес решение о признании ОАО «Таттелеком» виновным в совершении административного правонарушения. При назначении наказания суд учел отягчающее обстоятельство - повторность совершения оператором связи однородного правонарушения, в связи с чем был назначен административный штраф в размере 35 тысяч рублей.