Согласно федеральному закону с 1 июля 2016 года все лицензированные предприятия, торгующие алкогольной продукцией, должны были внедрить специальное оборудование, позволяющее в режиме реального времени подтвердить легальность происхождения каждой реализуемой бутылки алкоголя.

Татарстан приступил к этой работе одним из первых в России.

В первых числах января 2016 года в отдельных фирменных магазинах «Арыш мае» был реализован проект по обеспечению учета отгруженной в торговую точку алкогольной продукции с оптового склада ООО «Алкоторг» и выдачи специального чека покупателям, содержащего QR-код, позволяющий идентифицировать каждую бутылку с информацией, содержащейся в ЕГАИС (единой государственной автоматизированной информационной системе учета объема производства и оборота алкогольной продукции) на серверах Росалкогольрегулирования.

Специально созданное при поддержке ОАО «Татспиртпром» инженерно-техническое предприятие «Облако» реализовало и установило 709 комплектов оборудования для подключения розничной торговли к ЕГАИС, позволяющих гарантировать реализацию легально произведенной алкогольной продукции в лицензированных торговых точках по всему Татарстану. Это важный вклад ОАО «Татспиртпром» в борьбе за легализацию алкогольного рынка в Татарстане. Система «ЕГАИС» фиксируют данные о продажах более 200 тыс. касс по всей России, из которых 7 200 касс оснащены оборудованием ЕГАИС в Татарстане, наш вклад в реализацию федерального закона — 709 комплектов оборудования.

Широкая клиентская база «Облака» включает не только магазины фирменной розничной торговли «Арыш мае», но и многочисленных разно-форматных клиентов в городах и небольших населенных пунктах республики.

В состав поставляемого оборудования входят несколько вариантов ПК, специализированное торговое оборудование — сканер штрихкодов, фискальный регистратор или принтер чеков, специализированное программное обеспечение собственной разработки, джакарта (электронная подпись клиента — юридического лица).

Техническую поддержку клиентов обеспечивает собственный кол-центр с многоканальным телефоном горячей линии (843) 222 93 00, служба Service Desk и собственные специалисты в районах республики. В нормальном режиме численность технической поддержки составляет 10 специалистов, а в моменты пиковой нагрузки достигает 15. Это позволяет обрабатывать несколько сотен обращений в день и не оставлять ни одного клиента без внимания. Чтобы быть ближе к клиенту, в ключевых городах республики на оптовых складах ТД «Татспиртпром» (ООО «Алкоторг») развернуты демонстрационные стенды с комплектами оборудования.

Выстроена эффективная работа по взаимодействию с территориальными органами Госалкогольинспекции РТ и торгово-промышленными отделами в администрациях муниципальных районов РТ. Есть много примеров эффективного взаимодействия специалистов «Облака» с персоналом торговых точек по вопросам эксплуатации оборудования для ЕГАИС в Закамье, в крупных городах и малочисленных отдаленных населенных пунктах.

Техническое совершенствование комплектов оборудования по системе «ЕГАИС» достигается благодаря успешной интеграции современного программного обеспечения и самого надежного в эксплуатации оборудования, хороших партнерских отношений с дистрибьюторами и разработчиками ПО, установленными доверительными отношениями с клиентами.

Согласно бизнес-плану «Облако» должно до конца 2016 года установить 1100 комплектов оборудования по ЕГАИС.

На вопрос «Что для вас является самым важным в проекте ЕГАИС и какие действия потребуются в будущем?» директор компании «Облако» Алексей Кислухин отвечает: «Мы уже давно вышли за пределы коммерческих отношений и прекрасно понимаем, что самым важным является достижение цели внедрения ЕГАИС — полная легализация оборота алкогольной продукции. А это достигается ежедневной системной работой и качественным сопровождением каждой торговой точки. Для этого у нас накоплен колоссальный опыт решения всевозможных технических и организационных вопросов, связанных с ЕГАИС. В части будущих действий есть однозначное понимание, что для повышения эффективности внедрения ЕГАИС в РТ нам необходимо теснее интегрироваться с территориальными органами Госалкогольинспекции и администрациями районов. На мой взгляд, это и есть будущее».