Как сообщают пользователи соцсетей, из-за сбоя на портале государственных и муниципальных услуг РТ уже неделю нельзя оплатить коммунальные платежи. Журналистка Лилия Галимова пишет: «Портал Госуслуг РТ не „оплачивает“ коммунальные платежи уже неделю. И еще неделю это будет невозможно. Говорят, произошел сбой». Другой пользователь Азат Габидуллин в ответ замечает, что ему «грозно звонит автоответчик и грозит отключить газ за неоплату».

В ответе на официальный запрос «БИЗНЕС Online» министерство информатизации и связи РТ сообщило о том, что «массовых проблем с оплатой не было зафиксировано, более того, в прошлом месяце не было проблем со скоростью работы ГИС МЖФ (государственная информационная система мониторинга жилищного фонда — прим. ред.). Для детальной проверки необходимы уточнения: сколько было обращений, какие управляющие организации и ЕРЦ и т. д.».