Сегодня президент РТ Рустам Минниханов и председатель фонда социального страхования РФ Андрей Кигим осмотрят в Казани консультационно-клиентский центр регионального отделения ФСС. Офис нового формата обслуживания клиентов расположен на первом этаже здания татарстанского отделения ФСС на улице Кави Наджими, 2/39. Об этом сообщает пресс-служба отделения ФСС в РТ.

Отличительная особенность нового офиса в том, что страхователи независимо от места регистрации в пределах РТ могут встать на учет, сдать отчетность и получить консультацию специалистов в одном месте в режиме одного окна. Очереди планируется устранить при помощи электронной записи – время ожидания сократится в среднем до 10 минут. Кроме того, клиент сможет на месте дать оценку сотрудникам. В целом система позволяет равномерно построить график работы без стрессовых нагрузок персонала. В целях повышения уровня безопасности, внедрена система контроля доступа в каждое помещение, ведется видеонаблюдение и звукозапись.

Широкие автоматические двери и тактильные указатели повышают дружелюбность для инвалидов. Центр оборудован пандусами, кнопкой вызова. Зал оснащен мнемосхемой - оборудованием для слабовидящих, а также имеется индукционная петля для слабослышащих.

В клиентском центре в комфортных условиях одновременно могут находиться до 130 посетителей.