Игорь Рызов
Игорь Рызов

В ТЕОРИИ НА 80% СТРАТЕГИЯ ВАЖНЕЕ ТАКТИКИ. НА ПРАКТИКЕ ЖЕ, ОСОБЕННО В РОССИИ, 50 НА 50

— Игорь, добрый день. Уже 6-й раз за последние 3 года вы приезжаете в Казань. Наша публика уже знакома с вами по тренингу «Жесткие переговоры», однако в этот раз организаторы обещают новый тренинг. Неужели в такой узкой тематической нише, как переговоры, можно создать новую двухдневную программу?

— Я бы сказал иначе: как мало в такой широкой и обширной теме программ. Дело в том, что вы можете быть профессионалом в своей области, вы можете быть отличным инженером, IT-специалистом, гениальным математиком, но по-настоящему вы достигнете успеха, только когда сможете доносить свои идеи, решения, мнения до других людей. Другими словами: вы живете именно так, как умеете вести переговоры. А тема тренинга абсолютно новая и очень полезная. «Жесткие переговоры» — это тренинг, где мы детально разбираем вопросы эмоций и тактические приемы. Тренинг «Мастер переговоров» посвящен более сложным вопросам, которые касаются стратегии. В душе я называю этот тренинг «взрослые переговоры», и этим все сказано. Отрабатывается инструмент «многогранник интересов», который позволит участникам извлекать выгоду в сложнейших, длительных, многоуровневых переговорах.

— Ваш новый тренинг называется «Мастер переговоров. Стратегия и тактика». Сами вы как считаете, что важнее?

— В теории 80 процентов — стратегия, 20 процентов — тактика. На практике же, особенно в России, 50 на 50. Это две сестры. Стратегия, правда, чуточку постарше.

НАДО ИЗВЛЕКАТЬ ВЫГОДУ ИЗ ЛЮБОЙ, ДАЖЕ ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛОЙ СИТУАЦИИ

— Многие называют вас лучшим экспертом в России по переговорам. Неужели вас невозможно победить в переговорах? Признайтесь честно, встречались более сильные оппоненты?

— Конечно, и это помогает мне улучшать технологию. Но хочу вас разочаровать, не надо относиться к переговорам с точки зрения выигрыша и проигрыша. Нужно постоянно оценивать ситуацию и продумывать, что делать дальше. Пытаться извлекать выгоду из любой, даже очень тяжелой ситуации.

— Большинство ваших учеников и слушателей — это бизнесмены и предприниматели. По-вашему, есть ли разница между переговорами в деловой сфере и бытовыми переговорами? И если есть, то какая?

— Конечно, есть, бытовые во много раз труднее. В переговорах две науки: математика и психология, так вот, в бытовых доля эмоциональных решений очень велика. Нужно уметь вести переговоры и в эмоциональной, и в рациональной плоскости. Именно поэтому на тренинге я затрагиваю как бизнес-тематику, так и бытовую.

— В бизнесе сейчас не лучшие времена. Падает ли спрос на ваши услуги?

— Я очень рад, что нет. Наоборот, люди начали понимать, что самое лучшее вложение в кризис — это они сами и их сотрудники. Кризисы проходят, и впереди оказывается не тот, кто ныл, что все плохо, а тот, кто работал и совершенствовался. Я это знаю по своему опыту, а он у меня богатый. Я прошел много кризисов от 1998 года до 2006-го, когда вышел запрет на реализацию молдавской продукции. В один из кризисов сказал себе: хватит ныть, учись сам и учи свою команду. Эта стратегия оказалась выигрышной.

СТАРАЮСЬ ОБЪЕДИНЯТЬ «УЛИЦУ» С НАУКОЙ, ПОЛУЧАЕТСЯ ТАКОЕ «ПЕРЕГОВОРНОЕ САМБО»

— Игорь, знаем, что вы автор двух книг — «Жесткие переговоры» и «Я всегда знаю что сказать». Обе книги стали бестселлерами. В прошлом году вы запустили первый в России интернет-журнал по переговорам. Чтобы зайти так далеко, нужно иметь богатый опыт в области коммуникаций. Где вы научились переговорам? По книгам и на семинарах?

— С рождения их веду, как и все мы. Я прошел многое в бизнесе — и взлеты, и падение, и сильные взлеты, и банкротство, и судебные тяжбы. Жизнь — хороший учитель. Конечно же, подкреплял свой опыт теоретическими знаниями. Знаете, есть уличный боец, а есть спортсмен, который тренируется только в спортзале, так вот, уличный в разы сильнее, вроде бы дерется не по правилам теории, а побеждает. Вот и я стараюсь объединять «улицу» с наукой, получается такое «переговорное самбо».

— Поговорка гласит: «Век живи, век учись». Учитесь ли вы на данном этапе вашего профессионального развития? Есть ли у вас авторитеты в области переговоров?

— Безусловно, есть. Я прошел обучение в институте переговоров Джима Кэмпа, по системе переговоров Честер Ли Каррасса. Сейчас собираюсь пройти обучение у Роберта Чалдини и в Гарвардской школе переговоров. У меня есть план обучения на три года вперед. Мало того, сейчас нахожусь в процессе написания диссертации, провожу свои исследования, заведую кафедрой коммуникаций в МФПУ «Синергия». Для меня безусловный авторитет в переговорах — Андрей Андреевич Громыко.

— Дайте нашим читателям совет, самый главный совет по ведению переговоров, по вашему мнению.

— Не торопиться. Помните, что у вас есть право взять паузу и подумать. И самое главное: вы живете именно так, как умеете вести переговоры.

Тренинг Игоря Рызова «Мастер переговоров. Стратегия и тактика» пройдет в Казани 10 и 11 февраля.

До 31 января действует специальное предложение и выгодные условия участия.

Регистрируйтесь

16+