Сегодня в Казани мэры и представители администраций городов Поволжья посетили центр жилищно-коммунальных услуг управляющей компании «Уютный дом». Они осмотрели рабочее пространство ЖЭУ «Савиново 54», диспетчерскую службу, учебный класс и ознакомились с принципами работы системы «Открытая Казань».

Руководитель проекта «Открытая Казань» Евгений Бардебанов рассказал, что в Казани действует единый городской call-центр, принимающий все обращения казанцев и создающий общую базу данных. В качестве демонстрации Бардебанов подал заявку в call-центр и в режиме реального времени показал, какие стадии обработки она проходит, сообщает kzn.ru.

Также представители управляющей компании ответили на вопросы глав городов, касающиеся механизмов утверждения тарифов оплаты ЖКХ и капитального ремонта, принципов формирования и составления счетов-фактур, борьбы с задолженностью за услуги ЖКХ.

Мероприятие состоялось в рамках окружного консультативного совета по развитию местного самоуправления в ПФО, которое сегодня проходит в Казани.