В результате проверки прокуратурой Вахитовского района Казани было выявлено, что ряд турфирм незаконно включали в договоры положения, предусматривающие возможность одностороннего изменения условий тура, в том числе цены, наименования отеля, сроков начала поездки и маршрута.

В частности, такие нарушения были выявлены договорах с клиентами турагента ИП «Бурганова». Также в договорах, заключаемых ООО «ВолгаИнтурЦентр», содержались условия, предусматривающие уплату клиентами неустоек и штрафов в случае отказа от турпутевок. Туристы, заключившие контракты с турфирмой, обязывались выплатить неустойку в размере от 10 до 100% от суммы сделки в случае отмены заказа, сообщает пресс-служба прокуратуры РТ.

Между тем по закону потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы.

В связи этим прокуратура возбудила в отношении руководителя ООО «ВолгаИнтурЦентр» Татьяны Шашиной и предпринимателя Бургановой административные дела по статье «Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя».

Кроме того, прокуратура потребовала от руководства организаций привести договоры в соответствие с требованиями федерального законодательства.