В 2010 году сотрудники Волго-Вятского банка выдвинули свыше трех тысяч инициатив, что сделало банк лидером по количеству внедренных инноваций по всей системе Сбербанка.

При этом доля результативных инициатив сотрудников превышает 20%.

Наибольшее количество инициатив касается оптимизации рабочих процессов в банке, а также повышение способов самообслуживания, сообщает bankir.ru.

Так, была реализована идея нового сервиса при проведении покупок с использованием банковских карт, который позволяет проверить прохождение операции по карте покупателя в спорных случаях (автор – Елена Гредюшко, Приволжское отделение «Банка Татарстан»). Сервис уже доступен в Татарстане и Нижнем Новгороде.